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赞!兰溪这家矛盾纠纷调解室喜提国家级荣誉 

2020-03-31 13:17 |浙江新闻客户端 |通讯员 祝苗 唐献吉 记者 江胜忠

近日,兰溪市人民调解委员会(简称“调委会”)被司法部表彰为“大排查 早调解 护稳定 迎国庆”专项活动表现突出集体。这也是自2016年调委会成立以来首次获得国家级荣誉。

近年来,调委会不断深化“枫桥经验”内涵,紧紧围绕当地中心工作,开展矛盾纠纷排查化解,仅2019年就成功调处各类矛盾纠纷440起,协议涉及金额1608.7036万元。其中调处非正常死亡等重大矛盾纠纷10起,参与化解信访积案2起,协调及预防群体性事件2起,有力维护了社会和谐稳定。

“和合兰调”,纠纷化解提质增效

2019年,兰溪市司法局以实现调解资源大整合、调解机制大融通、调解服务更高效为目标,将调委会及10家行业性专业性调委会整体入驻市社会矛盾纠纷调处化解中心,成立“和合”兰调工坊,为辖区群众提供矛盾纠纷调处化解“一站式”服务,搭建顺畅的访调对接、诉调对接等机制,人民调解到司法确认实现全链条闭环,打造人民调解品牌“升级版”。

调委会时刻把群众的诉求放在心上

2019年7月26日,河南籍宋某受雇在兰溪某家纺公司做不锈钢活时,不慎从脚手架上摔下,双方因补偿事宜未达成一致。宋某与雇主凌某前来寻求解决。调解员徐向军和黄小平当即采用“速调机制”,根据事实证据材料为双方提供了补偿方案,经调解,双方达成一致意见,家纺公司当场支付了3万元补偿款。

为强化诉前调解,调委会无缝对接法院诉讼服务中心,建立法官、调解员、书记员“三合一”联动联调机制,做到“人民调解+司法确认”无缝对接。2019年调委会调处成功并经司法确认的案件有203起,占比达46.1%。

会商研判,重案要案攻坚破解

依托市社会矛盾纠纷调处化解中心,调委会对重大疑难复杂、跨区域跨行业、有重大社会影响的案件,建立了4+X会商研判机制。

会商研判

2019年12月17日,调委会受理了一起特殊的劳动纠纷。此前,市劳动仲裁院因江某与电光源有限公司之间劳动合同关系认定不清,无法受理江某要求公司支付经济补偿金的请求。调委会受理此件纠纷后,多次走访各部门了解政策,调解员祝苗、徐向军及时会同矛盾纠纷调处化解中心、法院、劳动仲裁、退役军人事务管理局等部门,共同对此案进行分析研判,寻找突破口,制定调解方案。

双方当事人最终签下调解协议,调委会随后继续跟进,帮江某拿到了补偿金。

施策突破,调解格局延伸发展

调解现场

调委会积极推动市乡村“三级联动”的“大调解”格局,推动矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”。建立“两所一庭一中心”矛盾纠纷化解机制,坚持以人民调解为基础,以司法调解和行政调解为合力,采取“驻所(庭)制”和“移送制”落实警调、诉调衔接机制。同时,在全市各乡镇(街道)挂牌成立“老娘舅”调解团,充分发挥村庄“能人”“熟人”的优势,发挥乡贤、志愿者、退休老干部的作用。调委会自成立以来,共调解矛盾纠纷1000余件。

调委会成员个个都是热心“老娘舅”

此外,调委会通过“巡回调解”“云调解”等创新模式,推动矛盾纠纷调处化解“一站式”管理、“一窗式”办理、“一条龙”处理。

今年2月29日,市民吴某找到调解员黄小平,要求其帮忙调处与胡某之间购买外墙涂料货款纠纷。疫情期间,身在建德的胡某不便来兰协调,黄小平便为双方当事人建立了微信群聊小组,一方面单独和双方当事人电话、微信联系,了解诉求;另一方面引导双方协商,最终促成双方达成了一致意见。


 


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