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战疫下,聚焦杭州房产中介的 “复工第一天” 

2020-02-21 17:05 |浙江新闻客户端 |记者 王彬

2月20日,是杭州房产中介行业“复工第一天”。

对于开工,房产中介们,或已急不可待,或仍焦虑重重,又或是怀有新的希望......这样的“百态”,也是复产复工大背景下的缩影。

然而“真相”容不得或许,必须要实地探究。“复工第一天”,房产中介“百态”如何?住在杭州网记者去现场体验了一番。

 

9点20分

我来到了江干区一家某中介机构门店,见到了之前联系过的程店长。那条街上,只有这家中介门店和一家超市开门,其他都大门紧闭。

“你们啥时候来的?”“也就刚来一会,10分钟不到样子。”

程店长和另一位经纪人小葛正在打扫卫生,进行室内消毒。在门店内墙上,贴着一张“复工证明”,落款是“杭州江干区疫情防控指挥部有序复工专班”。随后,程店长还打印了几份员工复工及工作证明。

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在桌子上,放着三盒口罩(150只左右),一个体温测量仪,一盒一次性手套以及一桶消毒液,这些都是程店长春节时自己买的。“相应花费之后总部都会报销。”程店长说道。

这家门店加上店长,共有10名员工,这几天只有3人值班,其他人都还在老家。每天,所有员工都会在钉钉群里扫码打卡,报告健康情况。

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(房产经纪人“小葛”)

 

10点30分

街道社区检查的工作人员进来,查了门店复工证明后,和程店长交谈起来。

“我们今天只是打扫卫生,消消毒,正式工作要等到明天。”

“明天开始,每一个进门店的人都要戴口罩、测体温、出示健康码,这些也要整成温馨提醒贴在门口;一旦出现红黄码人员,要第一时间联系社区;没有绿色健康码的人员一律不准上岗。”

“好的,好的,没问题。”

……

走之前,检查人员让程店长签署沿街商户责任承诺书和消防安全责任书。随后,程店长把这两个承诺书和责任书也贴到墙上。

“我昨天就复工事宜联系了社区,本打算过去跑一趟,但社区说不用过来,太麻烦,复工当天会有检查人员上门。”程店长说社区的服务还是很到位。

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(程店长在签字)

 

11点20分

卫生消毒工作告一段落后,程店长和小葛才有空坐下来和我聊聊天。

程店长表示:“我们业务主要是二手房交易、租赁和新房销代,最近在学习线上营销的一些手段,摸索下看看对之前的新房业务能不能有帮助。”

“之后几天,主要做去年未尽事宜后续收尾工作,比如签了意向合同还没网签和打款的情况,再就是梳理租客返回、房源空置等情况,并对新挂牌二手房以及新合作新房进行整理,如果能匹配到客户,会微信上先聊起来。”

对接下来的行情,程店长表示,随着外地员工陆续返杭,租房业务会很快多起来,新房业务也会紧跟其后。相比而言,二手房销售业务可能没那么快。

“今年上半年,租房和新房业务可能是主导,下半年二手房业务值得期待。”

至于二手房上半年难做原因,程店长认为,一方面,受疫情影响,无论是房东还是客户现在都处于观望状态;另一方面,二手房大多是散户,现在看房也不方便,成交自然也难。

 

12点10分

程店长电话接连响起。基本是年前签了意向合同的客户,着急网签,打电话问问现在是什么情况。

有的购房者客户是大学老师,但由于学校要3月后才能开学,收入证明无法开出,原定于2月中旬网签估计还要延后。还有的客户现在在外地,也是要2月中旬签约,但暂时回不来。

我疑惑道:“现在不能线上签吗?一定得线下?”

小葛听后神补刀:“这是买房子,又不是买白菜,线上你放心?”

 

12点50分

程店长开始给几个中介朋友打电话,问问他们这两天情况怎么样,先打给的是一个九堡的中介朋友。

“你们开工了没?来了几个人?”

“开工了,来了6个人,今天也是打扫卫生消消毒。”

“你们那边租赁业务还多的,现在空置房源有多少?”

“有100多套,唉,资金压力蛮大的,之前积累资金池还能支撑两个月。本来想着年后开工能消耗一波房源,但现在去社区带客看房还不是很方便,短期内很难消化这些房源。”

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撂下电话后,程店长跟我说:“我们门店租赁业务比较少,目前空置只有6套,受影响不大,像这个朋友的情况,还是蛮惨的。”

正好说起租赁业务,我便随口问了一句:“你们有没有要求房东免租金?”

“我们都是租客先提出这方面意向,让我们去和房东沟通,才会去的,都是商量没有强制。目前已有两个房东愿意适度减免租金,但具体减免还要看疫情情况,之后再商量确定。”程店长回答道。

“你们租的门店,房东给你们减免租金了?”问过了,程店长说,“房东说店面不单是自己的,要和其他合买的亲戚商量才能决定。”

 

14点10分

“需不需要消毒啊?”社区的消杀人员在门口问道。

“需要,你在门口喷一喷就行,里面不需要,已经消过了。”程店长回答称。

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消杀人员走后,我给程店长来了几句“灵魂发问”:

“这个月你们工资能拿多少?”

“只能拿个底薪,一般是3000到3500块,我作为店长可以拿3500块。”

“年前那几个月一般底薪加提成,你们能拿多少?”

“平均8000块左右吧,业绩最好员工能拿2万。”

“从2万到3千,落差还是蛮大的。”

“那也没办法,我最近几个月房贷和花销也都是在吃老本。”

和程店长说着说着,就被小葛一句“太坑了”给打断了。

咋回事呢?原来他们每一个经纪人都买了某网站全网通端口。之前每个季度是2000块端口费,现在竟然每个季度竟然要3200块。

“是直接给涨价了?”“他们可没这么说,只是说之前2000块套餐还有,但没什么效果,现在这个3200块套餐可以实现全网通,让我们发布的房源信息都能在全网查到。”

“我们能怎么办?只能同意全网通,要不然之后工作就没法开展,更赚不到钱。” 小葛又接着说。

随后,小葛当面算了笔账:如果现在1个月发3000块,扣掉五险一金,再扣掉端口费,加上租房和吃饭等花销,再一看收支,竟成了负数!

这时,程店长听着急了,马上解释道:“对于端口费,公司有规定,如果月业绩做到2万,端口费全部报销,做到1万,报销一半。”

对于目前遇到暂时性困难员工,程店长也表示愿意提前预支工资,目前已和两位员工谈过此事。


15点20分

我特意数了下,从进门店开始到现在,程店长共接打了24通电话。

刚数完,又一个电话打进来。这次是一个东北客户,也是年前签了意向合同,还没网签。

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“最近有啥新情况,老哥?我年前买的会不会亏啊?”

“目前行情还不明朗,我们也说不好的。”

“没事,反正买都买了,看命随缘吧。”

之后,程店长一个朋友来到店里,朋友也是杭州某中介机构一名店长。“本来说好年后聚一聚,现在够呛了,只能单独来看看你。”朋友对程店长说。

“你现在还有底薪吗?我们没有了,1月份开始执行,店长无底薪制,只能拿提成。”

“那你们领导厉害啊,有未卜先知的能力。”程店长调侃道。

 

16点40分

程店长和小葛准备收工,明天再开始正式投入工作。走前,程店长又拿起消毒水将门店内喷了一遍,然后锁了门。

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小葛临走前跟我说,好久没这么和别人聊天了,这种感觉真好。

“希望疫情早点过去,早一点恢复正常,其他也不奢望。”

“我对杭州预期还是好的,对杭州有信心,之后应该能很快复苏。”程店长期盼着,全部员工都能尽快平安回来,新房业务能快点开展起来,员工们都能渡过暂时性困难。

华枝春满,天心月圆,相信在不久后,就是山花烂漫时。


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