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揭秘 | 10万人中找出28人 鹿城银泰世贸店关停前后发生了什么? 

2020-02-21 12:47 |浙江新闻客户端 |记者 戚祥浩 通讯员 朱丽华

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资料图:银泰世贸店

连续6日,鹿城区新冠肺炎新增确诊人数均为零。

令外界所不知的是,过去鹿城确诊的68例患者中,其中28例与银泰世贸店有关。

而通过公安大数据排查,在发现首例确诊病人前一周,到过银泰的人超过了10万人。

“如果动作稍慢点,不第一时间关停银泰世贸店,后果不堪设想。”2月20日下午,鹿城区相关领导在回顾整个事件处置经过时,依然心有余悸。

用最短时间把病毒挤压在最小范围

1月21日,农历腊月27。

一名新冠肺炎高度疑似患者,被温州市疾控部门通报给了鹿城区。

“银泰工作”“去过武汉”字样,让鹿城区有关领导顿时警觉起来。

一旦患者确认,病人怎样救治,商场怎样隔离?怎样做好善后处置?

相关防控大网提前拉开,与疑似患者同岗位的76名行政管理人员被先行锁定。

1月22日,鹿城区委书记姜景峰牵头召集相关领导,紧急召开会议研究商讨关还是不关,并咨询省市专家意见,后者建议关停。

“关停”,看似简简单单的两个字,却字字千钧。

临近年关,正是这家温州家喻户晓商场最忙碌的时候,银泰前期也为此做了大量推广,每天进出客流量非常大。

对于银泰这样的大商场,按照正常流程,关停需要多部门层层审批,走完流程,至少需要几天时间。

“万一不是,万一银泰有且只有这么一例,没有其他传染风险呢,说实话,当时大家心里都没底,也担负着较大压力。”鹿城区一名区领导回忆道。

但大家心里清楚,没有什么比群众生命安全和身体健康更加重要。

鹿城核心区100多平方公里土地集聚了100多万人口,而银泰世贸店所在位置是核心区中的核心区。

这是一项考验鹿城担当、检验鹿城作为的抉择。

在请示市里后,鹿城区几个常委们在会上一致认为,先关掉。

“按照传染病防治相关规定,如果造成传染后果,将要担负法律责任。”鹿城一名区领导直接带队来到银泰,现场交涉做工作。

最终,银泰世贸店负责人选择配合关停商场。

大南街道工作人员把控商场出入口,清退在场人员,劝阻新入店市民。当天16时30分,银泰世贸店正式关门,用尽可能短时间把病毒挤压在最小范围内。

万分之一几率也要尽百分百努力

1月23日上午11时,确诊消息传来。

这也是鹿城区首例确诊患者。一场与病毒争分夺秒赛跑的防控战正式打响。

除了前期锁定的76名行政管理人员,鹿城把范围扩大为银泰1254名导购员身上,进一步升级了对银泰周边社区的管控,锦春等社区纷纷采取封闭式管理。

选择场地、卫生消杀、配备医护人员、制定医废处置方案......一个隔离点的打造,千头万绪,鹿城在两三天时间内,把隔离点从最初2个扩大为43个。

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鹿城区隔离点。

相关密切接触者的排查和集中隔离工作也在紧锣密鼓地展开。在这样的关键时刻,市里派驻鹿城的联系领导,市人大常委会主任葛益平提供了强有力的领导。他掷地有声地指出,确诊者的密切接触者,疑似人员的密切接触者,密切接触者的密切接触者,哪怕只有万分之一几率,也要尽百分百努力。争分夺秒地毯式搜寻,即便大海捞针也要找对人、找到人,找全人。

鹿城通过公安大数据,先后追踪到323名密切接触者。这323人中,219人在鹿城,76人在其他县市区,28人已经离开温州。鹿城将信息逐一反馈给相关县市区。并对留在鹿城的密切接触者采取集中隔离措施,为保险起见,鹿城把银泰一千多名导购员也一起进行集中隔离。

最难的是,逐一梳理清楚来过银泰世贸店购物的群众。

按照流行病学调查相关规定,存在感染风险的时间,从确诊日开始算,前移至发病前三天即可。

鹿城把范围扩大到一周时间。

通过大数据,鹿城逐一找出逛过银泰或在周边逗留过的10多万名市民,通过手机短信等方式,一一通知提醒他们自行居家隔离,并留意身体状况,如出现发烧、乏力、干咳等症状,立即拨打120或鹿城区疾控中心联系电话,等待专用车辆送诊,切勿私自到其他医疗机构就诊。

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事后充分证明了此举的关键性。一些逛过银泰的市民基本能自觉做好居家隔离,在身体出现发烧等状况后,均会立即把自己与新冠肺炎联系在一起,从而赢得了宝贵的排查救治时间。

“目前,由银泰世贸店引发的隔离人员,均已经解除隔离。而有关28例确诊患者中,其中12例已经治愈出院。”鹿城区相关领导告诉记者。

更值得注意的是,在社区媒体上,银泰世贸店关停消息也掀起了轩然大波。

记者所在的多个社交群内,银泰世贸店关停信息,持续多日引发新冠肺炎大讨论。

整个过程不断加深民众对新冠肺炎的认识,从而提高了大家的防范意识。

精准施策层层加码织密防控网

在鹿城区有关领导看来,银泰世贸店关停,更是吹响了鹿城上下阻击新冠肺炎的“集结号”。

那一声声“我来”,掷地有声;那一个个争先恐后的身影,捧出的是一颗颗赤诚之心。

他们是防护服一穿就是十几个小时,脸上被勒出深深红痕的爱美姑娘;他们是彻夜坚守叫停车辆,逐一测量登记的公路卡口人员;他们是每天走街串巷,不厌其烦宣传的基层党员干部、社区工作者......

而作为指挥中心,整个鹿城区新冠肺炎疫情防控工作领导小组累计抽调人员约150人,加班加点成为常态,一部分人为了方便工作直接住在了单位。

直至2月20日,在鹿城区府大院内,很多人还未曾回过家。

换洗衣服未带够,一件衣服穿了又穿,衬衫脏了,用大衣捂紧点。

调研、督战,回来继续开会、研究、部署,累得不行时,桌上一趴,椅子上一坐,囫囵眯会,继续奋战。

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按照省委市委部署,鹿城落实落细疫情防控任务,自我加码,精准施策。

防范意识最好的“防护”措施。“孤独一阵子,幸福一辈子”……鹿城大街小巷、世贸大楼、工会大楼、鹿港大厦等地随处可见振奋人心、简单明了、风趣幽默的“土味化”标语;“空中卫士”高空盘旋硬核喊话,无人机设备“上阵”助力鹿城疫情防控;移动彩铃、快板、音频等各类提醒警示无处不在,让群众入脑入心。

心理咨询热线破解“心”危机。1月30日起,鹿城陆续上线“空中加油站”,为一线医护人员、社区工作者、被隔离者及其他有需要的居民群众等免费提供心理疏导、减压服务、社会支持。

新技术让防控更加科学精准。2月5日,鹿城区疫情防控作战系统正式上线,通过该系统平台可实现“防控空间网格化”“防控人员清单化”“防控措施精准化”“防控内容精细化”,利用云计算、大数据等技术对疫情进行有效布控及监控,挂图作战,宏观管控,精准调度。

积极回应群众呼声主动作为。2月8日,鹿城发布了《鹿城区疫点分布及预计解除时间(截至2月7日24时)》。以乡镇街道为统计单位,分别标明各镇街的确诊病例数据。同时,以表格的形式,标明了疫点名称以及该疫点预计解除管控时间,一目了然。在掌上鹿城发布后,一天累计点击量超过227万,网友直呼信息公开透明让他们信心大增。此后,瓯海、龙湾、永嘉等地也纷纷将各自的疫点分布情况对外公开。

多战线合力强信心暖人心聚民心。鹿城融媒体中心通过微信公众号、网站、小视频、H5等媒介融合发力,一批内容丰富、形式新颖、题材多样的战疫作品被朋友圈刷屏,直抵人们内心深处;本土文艺家倾力创作歌曲《坚守——致敬鹿城逆行者》《等你回来的那一天》、温州鼓词《疫情防控阻击战》等文艺作品成为这场阻击战的强大精神动力。

......

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千千万万的“疫”线人员一起共同发力,最终铸成了最大限度防控疫情扩散的铜墙铁壁。

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