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战疫期,金融助企服务不“打烊” 

2020-02-16 15:20 |浙江新闻客户端 |通讯员 徐蒙 阮小梦

始料未及的疫情,让所有人都在经历一场前所未有的考验。长时间的停工、停业给银行信贷客户带来了较大的还款压力,造成了短期资金回笼困难。在疫情面前,邮储银行路桥区支行响应上级行疫情服务专项政策,组织全体客户经理在家办公期间每日电话联系还款客户,及时了解客户生产生活情况,对于存在困难的客户积极伸出援手,通过展期、停息等方式与客户一起度过短暂的困难,重振旗鼓、迎接挑战。

在峰江矽钢片市场从事矽钢片批发生意的林先生,由于疫情停业时间延长,造成现金流压力较大,短期内还款困难。按照往常情况,春节过完就开始正常开工,但受疫情影响无法正常复工开业,导致自身现金流不足,银行还贷时间转眼就到,资金却无法落实。

正在一筹莫展之际,邮储银行路桥区支行客户经理尚洋宇主动联系到他,了解其与家人身体情况和当地疫情情况。林先生向客户经理阐述自己的难处,希望可以延期还款。

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尚洋宇了解到客户的难处后,主动上门为林先生办理了2个月的贷款停息,解决了他的资金难题。

从事门窗制造的徐先生也是如此,徐先生离开台州回河南老家过年,因为疫情无法返程回台州。“我部分收账款无法及时收回,导致资金流暂时不足,还款压力巨大。”徐先生向客户经理表明了自己的还款难处,也希望能够延期还款。

根据“特事特办”的原则,邮储银行路桥区支行向客户提供了延期还款申请书的模板,由徐先生手抄填写拍照提供给客户经理,成功为徐先生办理3个月的贷款停息。

抗击疫情没有暂停键,银行服务一刻不“打烊”。据悉,该行一线银行员工不顾险阻,积极在疫情前线为疫情防控领域企业生产奔波,优化服务。

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