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居家隔离 关爱不离 这里有一支“战狼服务队” 

2020-02-11 09:44 |浙江新闻客户端 |通讯员 徐颖敏 周慧灵

这些天,由荷花街道3名男干部孙红升、万文良、康壮,组团联社成员沈国祥4人组成的“战狼服务队”在新荷社区名声鹊起。居家隔离,关爱不离。他们通过微信文字、语音、电话等多种形式,了解辖区居家隔离人员生活需求,为辖区居民提供配送到家等一线服务。

“你好,我是战狼服务队的,麻烦您把生活垃圾放在门口,我过几分钟来拿。”上午9点半,孙红升拨通了冠苑小区一居家隔离户的电话。此时的他全副武装,身穿一次性雨衣,戴着口罩、手套和护目镜,拿着消毒桶。

来到住户门口后,孙红升娴熟地用专用垃圾袋从门口取走隔离人员的生活垃圾,并对住户门口和垃圾袋仔细消毒。这样的点,孙红升从上午9时出门,到下午4时30分收工,一天要走20多趟。

一头是生活垃圾上门处理,一头是生活物品配送上门。

家住雨花坊小区的方先生2月8日因外地回衢,需居家隔离。由于此前方先生家没有储备食物,粮油、蛋奶、蔬菜等缺口很大。“战狼服务队”的万文良知晓情况后,一一为方先生配送齐全。见万文良跑上跑下好几趟才把所需物品配送齐,家住6楼的方先生感动地为他点赞。

万文良介绍,辖区居民可通过社区微信群提前一天下单,告知生活需求:“哪家网上订的菜或物品会到小区门口”“哪家需要上门清理垃圾”……再由社区统一将需求告知他们,战狼服务队便会次日上门为居民提供一线服务。

“眼下正是疫情关键时期,我们也考虑到辖区居家隔离人员必备的生活需求。”新荷社区书记吴竞告诉记者,组建“战狼服务队”,既解决了社区网格员女同志提不动米、油等重物的困难,也减轻了长期作战、疲惫不堪的网格员的工作量。下步,他们会继续畅通渠道,坚守“隔离不隔爱,服务送到家”的初心,为隔离户提供细致周到的服务。

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