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弄潮 ·快评 | 万物皆可“扫”,“小确幸”的背后是“大棋局” 

2019-12-08 19:05 |观点 |浙江新闻客户端 |评论员 逯海涛

东京、纽约、柏林、巴黎、伦敦五座城市和杭州PK,结果杭州赢了。别惊讶,12月8日,中国新经济研究院发布一份全球城市生活便捷度比较报告,报告显示,在数字经济时代,杭州的城市生活便捷度和效率,均超越这5座顶级国际城市。

这份报告是从水电煤缴费、看病挂号、违章缴费、公交出行等10个方面进行比较的,基本覆盖了人们的日常生活场景。就拿缴水电费、处理交通违法这样的日常事务来说吧,其他五座国际城市的办理方式普遍以线下、银行转账汇款、电脑操作为主。比如伦敦初次办理并开通水电煤扣款协议,不仅需要到线下办理手续,还需要等上30天时间。柏林居民办理违章缴费,需要到银行或邮局。相比之下,杭州居民在手机上点几下就OK了。更别说乘公交地铁、买菜购物、租共享单车、点外卖寄快递了,用手机扫一扫就能全部搞定。

其实不仅仅是在杭州,在浙江、在中国,不管是大城小镇,万物皆可“扫”已经不是什么新鲜事了。叮咚一声,就能告别排队等待之苦,不用办五花八门的各种充值卡,也不用为兜里叮当乱响的零钱烦恼,所有这些都大大方便了日常生活、节约了办事时间。很多人都说这是中国人才有的“小确幸”“小欢喜”,不要小看了这些“小小便利”,对老百姓来说,这就是实打实的获得感。对整个社会而言,同样节约了社会成本、提高了生产效率、反过来又促进着经济的发展。

与其说是“小确幸”“小欢喜”,不如说我们正在享受巨大的改革、创新红利,这背后,是一盘主动而为的“大棋局”。这盘棋中,政府和企业从老百姓的获得感出发,以己之长通力合作,将改革、创新的理念贯穿始终。比如浙江的“最多跑一次”改革,核心正是互联网+政务服务,站在群众的视角,用改革的理念撬动各个领域的流程再造,不断推动着数字政府治理体系的建设和治理能力的现代化。而各大互联网企业也通过不断创新新业态、新模式、新技术,积累了用户、收获了流量,促进着自身和社会的发展。正是这种刀刃向内的自我革命、自我加压,正是这种对创新的锲而不舍、倾情投入,才让我们有了和国际顶级城市PK并且获胜的实力。实力转化为红利,红利又充盈着我们的幸福感、获得感,万物皆可“扫”的“小确幸”“小欢喜”正是这样得来的。

不过,生活便捷程度只是评价城市发展水平的一个维度,我们也应该看到,5座国际顶级城市有杭州乃至中国所还没有的城市福利。未来,包括杭州在内的国内城市应该继续牢牢抓住改革和创新这两个抓手,不断完善更好基础设施、打造更强经济实力、建设更美自然环境、实现更优社会治理,争取在更多领域的PK之中,成就老百姓的“小确幸”和“小欢喜”。


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