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柯桥区智慧医疗,百姓看病不再等等等 

2019-12-08 13:59 |柯桥传媒集团 |全媒体记者 叶红

  手机点点,医生诊间完成付钱结算;手机点点,专业护士上门来;拍片检查后,不再取片子,扫扫二维码就能查看结果,还能在医疗机构之间实现共享……柯桥区智慧医疗建设正在努力破解“看病烦、看病难、看病累”问题,为群众提供更便捷、更舒适的医疗服务。

  关键词 流程再造

  看病取药不用等

  12月5日,沈女士带着3岁的女儿到绍兴第二医院儿科看病。沈女士说,女儿三天前开始鼻塞、咳嗽,每到晚上难受哭闹,大人和孩子都没法好好休息。当天一大早,她带着女儿直奔医院,在儿科医生的诊间,医生仔细问诊、听肺后,开出了药物。

  “你不用去人工窗口付钱,在我这里刷支付宝或者微信二维码就可以完成支付。”医生指导沈女士在诊间完成了付钱。之后,沈女士带着女儿到药房拿药。从结算到拿药,整个过程不到1分钟。

  “孩子他爸工作忙,没法陪着来医院。我本来担心一个人带孩子来看病会不会搞不定,没想到这么方便。”在沈女士印象中,原本上医院付钱、取药都需要排队,耗时又耗力。如今,绍兴第二医院通过信息化技术,实现流程再造,在医生的诊间就能完成结算,让患者就医体验大大改善。

  绍兴第二医院医政科负责人徐卫星告诉记者,过去病人看完病后,结算取药可能要排队10分钟甚至更长时间。现在通过诊间结算、药房自动发药系统等技术的互通,病人看完病取药只需10到15秒,极大地方便了患者。

  记者了解到,伴随着智慧医疗的推进,不仅诊间结算让患者有了新的就医体验,全区各区级大医院均已实现网络、手机、App等新载体实现预约挂号。

  关键词 信息共享

  检查不用带片子

  前两天,柯桥市民张先生在绍兴市中心医院骨科就医,拍片时他发现,只要用手机扫二维码就可以查看拍片结果。而且医生告诉他拍片结果可以保存15年,以后到别的医院就医也能实现信息共享。

  “以前拍片后拿到的胶片,时间一长就扔了,想要查询很难,现在医院用上新科技,既人性化又方便了病人。”

  张先生的经历正成为常态。过去,患者在医院拍完CT和X光后,排队取片费时费力,复诊时所有片子还得随身携带,而且不能漏掉任何一张。如今,随着“云影像”上线,患者再也不用拿着胶片就医了,只要通过扫描二维码就可以查看自己的拍片结果。这给患者解决了携带麻烦的问题,也给医生在观察影像时提供了更加清晰的图像。

  记者从柯桥区卫健局了解到,目前,绍兴第二医院、绍兴市中心医院、区中医院、区妇幼保健院等区级大医院,以及福全、夏履、湖塘3家基层医疗机构已于今年上半年开通“云影像”,而王坛、兰亭、漓渚、平水、柯岩5家基层医疗机构也将于近期开通,另外8家基层医疗机构将于年底前开通。今后,区、市、省三级影像平台信息对接后,将实现全面信息共享。当然,现在患者要出省就医,也可以将拍片的结果拷贝后携带至外省医院。

  关键词 方便患者

  先看病再付钱

  “先看病再付钱,这个措施真的太贴心了。”即便已经过去了一个多月,家住柯岩街道里庄村的吴师傅家人说起去区中医院看病的事,连说“现在的政策好,现在的医院真当好……”

  11月初,65岁的吴师傅骑电动车不小心摔了一跤,当时坐在地上无法站起来,接到吴师傅的电话,老伴心急火燎地把他送进了医院。在区中医院急诊科,医生检查后发现吴师傅身上多处挫伤,还有开放性尺骨桡骨骨干骨折。看到吴师傅行动不便,老伴又年纪大,跑来跑去非常折腾,医生指导吴师傅开通急诊医后付。

  “检查、治疗、开药等,原本病人需要付款5次,开通医后付,一次性完成所有就医流程,病人离院前一次性付完所有费用。”区中医院信息科有关负责人告诉记者,今年8月底,根据省政府“最多跑一次”要求,区中医院开通了基于绍兴市职工医保卡、绍兴市居民医保卡的医后付功能。为方便急诊患者就医,缩短抢救时间,区中医院还开通急诊患者医后付功能,对非医保卡患者同样开放此功能,大大方便了急诊危难急重病人的就医效率,受到社会各界好评。目前,柯桥区级大医院都实现了不同程度医后付款。

  关键词 上门服务

  网约护士入户来

  手机鼠标点一点,网约护士上门来。近日,家住柯桥街道的马女士在微信朋友圈分享:“专业的事,交给专业的人做,果然不一样!”

  原来,一个多月前,马女士升级当了妈妈,全家人都很开心。然而,宝宝出生10多天后,马女士发现宝宝身上皮肤发黄,她怀疑得了新生儿黄疸偏高的毛病,便在网上租了一个黄疸仪在家监测。按老绍兴的风俗,月子里的宝宝和妈妈都不宜外出。得知区妇幼保健院有居家护理服务项目,马女士赶紧下单请专家上门。

  区妇幼保健院护理部主任章文珠告诉记者,她和同事两次上门,针对宝宝的情况给出增加母乳喂养、多晒太阳等建议,并详细指导晒太阳的时间、地点、注意事项。宝宝满月前几天,马女士开心地向章文珠报喜,孩子的黄疸降到正常值,可以按时打疫苗了。

  像马女士这样,在家通过互联网邀请护士上门服务已成为柯桥区智慧医疗的一大特色。目前,除区妇幼保健院之外,绍兴第二医院、绍兴市中心医院、区中医院等区级大医院都推出了“网约护士”服务,涵盖的内容包括母乳喂养指导、通乳、新生儿沐浴、PICC管维护、褥疮维护、更换导尿管等。

  “非常感谢‘网约护士’这个服务,让我足不出户就享受到专业的护理,真的太贴心了。”这是预约“网约护士”的患者们说得最多的一句话。

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