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弄潮·深评 | 学学电商升级“盲道”,点亮互联网之光 

2019-11-08 17:11 |评论员 李攀


据报道,日前,阿里安全联合新零售技术团队、淘宝无障碍实验室对阿里巴巴平台“盲道”进行升级,30万视障用户不但可以无忧购物,还可以参加平台互动游戏,组队盖楼分红包。在双十一来临之际,一些电商平台纷纷升级盲道,为视障者提供便利。

国内电子商务蓬勃发展,在网上购物早已成为正常人的消费习惯,然而对视障者来说,在网上购物却十分不易。根据中国盲人协会最新数据显示,中国有1700多万视障者。数量如此庞大的视障者,就因为生理条件的缺陷,差点与互联网时代的快车失之交臂。

在电商平台的积极努力下,互联网之光照进了视障者的生活。在电商平台铺设的“盲道”上,视障者能像普通人一样快速购物。这不仅方便了视障者的生活,也呵护了视障者的尊严,让他们从此可以依靠自己就能满足购物需求,而不再需要在冒着危险上街,更为推动信息无障碍社会的建设作出了贡献。

全面信息社会,一个都不能少。这样温馨暖人的设计,彰显了电商平台的人文关怀。电商平台对消费者予以尊重,电商平台自然能获得尊重。不过要看到,在现实生活当中,视障等社会特殊群体依然置身在信息时代的荒漠,在运用互联网时存在着这样的那样的不便利。

设想一下,当我们的眼前是一片黑暗,我们该如何浏览网页、查找信息;当我们的世界是一片寂静,我们该如何听到电影里主人公们精彩的对决交锋。如果忽视了视障者,他们就会在信息社会中被边缘化。只有凭借全社会信息无障碍建设,利用信息技术突破信息壁垒,才让能让互联网之光点亮所有人的生活。

当前,与一些电商平台相比,不少APP并没有开通“盲道”,甚至是都还没有这方面的考虑。如何在信息无障碍上做文章,不少APP应该向电商平台学习,让视障者的“盲道”视通八达,能够通往互联网世界的每一个角落,能够尽可能多地享受到互联网服务。实际上,除了视障者,老年人、残疾人等特殊群体,都正悄然陷入了愈发难以逾越的数字鸿沟之中。

对正常人来说,信息早已如同阳光、空气和雨露一样。殊不知,很多人的世界里就是没有阳光、空气和雨露。关注这些人、帮助这些人,是人类携手前进的应有之义,是共享美好生活的必然要求。在这个方面,我们还需要做出更多的努力。

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