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浦江“一把手”体验“最多跑一次” 提升改革群众满意度 

2019-10-22 16:31 |浙江新闻客户端 |记者 叶梦婷 浦江报道组 许乾虎 通讯员 徐晓霞

“我这里审查一下申报资料有没问题,没问题的话,证件马上就能拿了。”10月21日,在浦江县行政服务中心大厅内,县交通局局长张智鸣一边认真核对资料,一边与申请办理网络预约出租车运输证的办事群众进行沟通。

这是浦江推行“一把手”全流程体验“最多跑一次”改革活动的一个缩影,旨在以“一把手”亲自体验审批办件的形式,深入推进“最多跑一次”改革,挖掘改革过程中的堵点、难点、痛点问题,巩固提升“无证明城市”改革成果,进一步激发政府改革新动力。作为我县推进“最多跑一次”改革开展的系列活动之一,该活动获得全县各单位、部门的支持落实,活动当天,共计24名单位“一把手”体验审批办件机制内容,跟踪办件23件,宣讲政策286人次,当场解决问题2个,与上级部门达成共识1个,成效显著。

自实施“最多跑一次”改革以来,浦江县以企业和群众的诉求为导向,积极探索创新,破难题解问题,持续开展“百名局长进中心”、“710工程服务小分队”、“三服务宣讲团”等活动,解决问题到基层,不断巩固提升群众的获得感和满意度。据统计,今年1-9月,全县共受理行政服务类事项628263件,办结626638件,办结率99.74%,群众满意率达99.58%。

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