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乐伽公寓“轰然倒塌” 杭州上万租客房东受牵连

2019-07-21 07:47 |浙江24小时客户端

一边是租客吐槽:在一家名为“乐伽公寓”的租房中介里租房,刚交了一年租金,却面临被房东赶出门的窘境。

另一边是房东反映:通过“乐伽公寓”出租的房子,已经3个多月没收到房租了,中介一直表示“要缓几天”。

从7月18日前后开始,杭州多位租客和房东发现“乐伽公寓”的工作人员,要么是联系不上了,要么是称已经辞职,这可把大家给急坏了。

这个“乐伽公寓”到底这么回事?

租客急得想哭:

借钱交了3万多的全年房租,房东突然不让住了

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刚毕业不久的小朱,5月底通过“乐伽”租了一套位于杭州火车东站附近的公寓。“房租2500元一个月,押一付十二,我东拼西凑好不容易才交齐了32500元房租。”

小朱想不到的是,前天(7月18日)晚上房东突然来敲门,让她7月底前把房子腾空。“我交了一年的房租呢,怎么能把我赶出去?”对于房东的突然造访,她措手不及。

小朱了解到,尽管她把一年房租都交给了“乐伽”,但实际上“乐伽”并没有及时把房租交给房东,房东等不到房租,自然想来清空房子、重新出租。

小朱随后给中介打了电话。开始,中介表示“这其中可能有误会”、“一定会积极解决”。可说着说着,中介说了实话:公司发生了点状况,现在无法解决小朱的难题。

“房租我都是借来的,要是这钱真打水漂了,还让我在杭州怎么打拼啊?好想哭啊!”又急又气的小朱在网上吐槽。没多久,几名网友留言给她,称自己也遭遇了同样情况,还把小朱拉进了一个“乐伽维权群”,里面都是和小朱有着同样遭遇的人。

“我们大多都是年轻人,基本是杭漂一族,‘乐伽’的租金比同地段同房型要低个四五百元,但必须一次性交清半年或一年的房租。”另一名租客小沈说,考虑到“乐伽”租金实惠,大部分人都会咬咬牙去凑齐半年或一年的房租。

现在房租交了,房子却没得住了,大家心里都很着急。

房东未按时收到房租也很慌:

房租说好一季度一交,年初开始就不正常了

和租客们一样,把房子租给“乐伽”的房东们也很“上火”。

“我也很无奈啊,已经快3个月没收到租金了,我的房子总不能给人白住吧!”小朱的房东娄先生很是无奈。

去年年初,他按照月租3150元的价格把房子租给了“乐伽”,还付了1000多元的中介费。

“他们承诺每一个季度付一次房租,合同签了三年,三年里任何一方要中止合同的话都要付给对方4个月的违约金。”娄先生说。

去年中介按时交租,逢年过节还会发来问候短信。可从今年年初开始,交租就不正常了。“本来2月该交租的,他们说过年资金紧张,拖到3月底才打进来。原本5月底前又该交租了,他们却说换了租客,得到7月才能再交。”娄先生7月初去催过一次,“乐伽”工作人员说让他再等几天。之后再催,接洽的那位工作人员就表示自己已经离职,不再管这事了。

没辙的娄先生只能上门来找租客小朱,通知她尽快搬走以此挽回自己的损失。

同时,关于租金娄先生也十分不解。“我租给‘乐伽’月租是3150,可他们给小朱只要2500,难道他们一直在做亏本生意?”

目前,娄先生也加入了小朱所在的维权群,正与大家一同通过各个途径维权。

乐伽杭州发出公告登记信息

市场监管部门已经介入调查

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小朱说,7月19日晚上9点多,“乐伽”工作人员转给她一则公告,让她今天(7月20日)就近去三个登记点登记相关信息。

浙江24小时-钱江晚报记者从“乐伽公寓”杭州分公司注册地杭州钱塘新区市场监管部门了解到,目前已有多部门组成的联合调查组正在对此事展开调查。

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此外,浙江24小时-钱江晚报记者还了解到,“乐伽公寓”总部——南京乐伽商业管理有限公司——已传出经营困难的消息,南京建邺区相关政府部门对此正在调查中。

今天(7月20日)下午,浙江24小时-钱江晚报记者来到位于钱塘新区万亚金沙湖一号里的“乐伽公寓”杭州分公司,公司门口有不少赶来登记的租客和房东。

40多平米的分公司办公室里,六七名工作人员正在忙着给租客和房东登记信息和建立公司信息群。“杭州分公司确实注册在这里,但这里只是整个杭州10多家办公点的其中一家。”工作人员朱先生接待了记者。他表示杭州分公司主要负责人李先生正在配合多个部门调查中。

朱先生证实了“南京总部确实出现了资金周转困难”的情况,具体原因总部还在调查。

“现在南京总部的资金已经被冻结了,一时半会儿没办法给大家打钱。”朱先生表示南京总部也正在积极协调处理各项事宜。

“杭州分公司在整个杭州有10多个点,大致运营着六七千套公寓,运营状况一直是正常的。”朱先生说,由于资金方面一直是由总部统一收入与支出,对于房东收不到租金一事他无法作出解释。

至于,“高收低出”的运营模式,朱先生表示这是公司制定的商业模式,他也不方便解释。

目前,“乐伽公寓”方面给出的答复是,让租客和房东们先到杭州的三个登记点进行信息登记,后续如何处理,南京总部方面将于7月23日给出明确答复。

另外,在登记现场一名租客向记者展示了一张他收到的承诺函,承诺函中表示公司预计在一个月内按合同约定退还租金,承诺函的落款时间为7月15日。

“我只希望我的钱能快点拿回来,这房子我也不打算再住了,这种便宜再也不敢占了。”一名租客登记完信息,无奈地说。

浙江24小时、钱江晚报将继续跟踪此事。

【浙江新闻+】

租房市场上的“庞氏骗局”,不能让租客买单

姜安琪

一边是租客吐槽:在“乐伽公寓”里租房,刚交一年租金,却面临被房东赶出门的窘境。另一边是房东反映:通过“乐伽公寓”出租房子,已经3个多月没收到房租,中介一直表示“要缓几天”。

据浙江24小时报道,从7月18日开始,杭州多位租客和房东发现“乐伽公寓”工作人员,要么是联系不上了,要么是称已经辞职。也有媒体报道,有杭州乐伽工作人员表示,乐伽公寓现已与资方初步对接,对方有意向全盘接手杭州全部业务,具体动态会随时更新。目前,已有多部门组成的联合调查组正在对此事展开调查。

新闻里所提到的乐伽公寓,是一家托管式长租公寓企业,这类企业的模式是,将业主房屋租赁过来,再自行出租给他人。据悉,乐伽公寓在全国多地都有门店。近日,除了在杭州,该企业在全国多地也都有“被维权”情况发生。原因只有一个,那就是该企业拖欠房东房租。这样的话,不仅房东被坑,租客也可能面临“交了钱却没地方住”的尴尬境地。

简单说,就是作为中间方的长租公寓资金周转出了问题,坑了房东和租客。从目前报道来看,杭州受波及的房东和租客,愤怒又无奈,此事对于他们来说是“躺着中枪”。尤其是租客,其中大多都是刚毕业或毕业不久的年轻人,明明交了几万房租却可能被赶出出租房,确实糟心。

不过,整体上看,无论房东还是租客,维权还是相对理性的,还有租客总结应对路径,比如,耐心等待,做好证据保留工作,冷静理智处理问题。不过,也有房东和租客表示要做最坏打算。在如此背景下,不能让房东和租客合法权益受到损失,应该是相关政府部门和涉事企业唯一坚守的底线,不容丝毫动摇,这也是对社会公共利益负责任的体现。

在过去几年,长租公寓遭遇这类事情也并不少见,也往往会被扣上“暴雷”、“爆仓”的帽子,因为这类事情源起,基本都与长租公寓资产证券化有关。问题也来了,用于证券化的资产资金从哪里来?答案是,从房东和租客那里而来,靠的便是“高收低租”的商业模式。

长租公寓这一模式,通过高价收房和低价出租,在短时间内产生规模效应。又通过给房东以月、季度等周期结算,让租客以半年甚至整年等周期结算方式,形成相应的资金错配获利空间。多出来的资金可以投资也可以扩大收房,吸纳更多资金。如此,风险性加大,资金链容易断裂,不仅违背了基本商业逻辑,更会让房东和租客成为买单者,这种模式也被称为长租公寓界的“庞氏骗局”。

纵观这类事件,房东和租客怎么看都是无辜受害者,长租公寓“高收低租”以及资产证券化埋的雷,决不能让房东和租客去踩,这也是社会共识。至于杭州这事,房东和租客此时应该相互理解同舟共济,共同合理维权,切莫窝里斗,作出伤害彼此却无助于解决问题的事情。要相信政府与法律,同时也期待政府与法律给他们一个交代。

从大层面来看,这类事件层出不穷,也折射出长租公寓监管与规范还存在很多模糊地带以及现实漏洞,亟待完善机制和有力监管来解决。说到底,要最大程度规避资本粗放滥用对于长租公寓市场的伤害,杜绝“高收低租”套路。让房东安心出租,租客安心租房,使所谓的踩雷买单,无出现之可能。

(原标题《高价付给房东,低价租给房客,“乐伽公寓”为啥要做亏本生意?如今资金链疑似断裂,房东租客全都心慌慌》,原作者 谢春晖。编辑倪冰)

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