杭州小雨24℃-21℃ 下载APP 我要投稿

有了“跑小二”服务“不打烊” 海盐便民为民出新招 

2019-05-09 06:05 |浙江新闻客户端 |记者 王雨红 通讯员 范冰洁 赵凯琳

“没想到午休时间也能办理事情,真是太方便了。”5月8日中午,浙江博伟电气设备有限公司负责人沈峰在工作人员的帮助下,不出五分钟就完成了公司名称变更流程。“以前只能利用上班时间请假外出办事,耽误了工作效率。”

为解决群众“上班时间没空办事,下班时间没处办事”等问题,海盐县政务数据办率先创新推出“红绿蓝”党员志愿服务项目,根据志愿者的不同岗位身份分别穿着志愿红、畅通绿和政务蓝三色马甲,为群众和企业办事当好“跑小二”。

“我们政务数据办党支部18名党员都主动参与该项目,采取工作日中午轮流值班制,为群众提供问题解答、窗口引导、流程初审等服务。”海盐县政务数据办无差别综合受理窗口负责人沈祖妹说。

记者了解到,“志愿红”代表志愿服务岗,主要告知群众办事流程、自助查询机办事引导、民生问题解答等,“畅通绿”代表导服帮办岗,帮助办理营业执照、公司设立、公司名称变更等事项,“政务蓝”代表专家问诊岗,让专业人员到一线坐班,解答政务方面的疑难问题。

“三色马甲”上线不到一礼拜,已接待近200名办事群众。“除了午休时间提供志愿服务,我们还在办事大厅设立24小时智慧政务自助一体机,让群众真正享受便捷高效的服务,实现全天‘不打烊’。”

近年来,海盐纵深推进“最多跑一次”改革,创新市场有效、政府有为、企业有利的体制机制优势,全力打造全省政务环境最优县。接下去,海盐将改革向公共服务领域延伸,在教育缴费、考试服务、医疗就诊等领域推出快捷、均衡、完善的创新举措。

最新评论(8)

暂无内容!

点击加载更多…

热门新闻

0/0