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“智慧西湖”服务亭迭代提升 等你开脑洞提意见

2017-11-14 16:41

在西湖边,你一定见到过这样的“智慧西湖”服务亭。它们是2012年建设完成,开始为游客和市民服务的。西湖南线共有15个“智慧西湖”服务亭,亭内最初配套的服务设备有自助售报机、自助旅游服务终端机、自助饮料机等。

随着移动互联网的高速发展,旅游需求和消费方式瞬息万变,设备性能滞后、机器老化,加之户外条件不利等因素,服务功能亟待更新维护。

为更好地为游客服务,满足游客需求,从去年开始,西湖景区正逐步逐期地对“智慧亭”进行迭代、更新和提升。目前已经完成的有:服务亭外立面提升、将自助售报机更换为“西湖礼物”自助售货机、对自助饮料机进行更新等。所有设备均加载了移动支付,提高了游客使用的便捷性。随着人工智能技术的不断深入,也正在尝试对自助旅游服务终端机迭代为AI机器人,现正在12号亭子进行测试完善。

对“智慧西湖”服务亭的升级迭代,目前正在进行项目调研和方案拟定中,其中,“自助服务终端机”的迭代是重中之重。迭代提升的初步设想有亭子的整体布局、AI机器人、共享服务设备、一体式无人超市、有线光纤铺设、免费WIFI等。

“智慧西湖”服务亭已经走过了近6个年头,为汇集社会智慧、保持设备稳定,丰富服务功能,同时,也为了听听市民游客的“心声”,更好地丰富服务内容,更加贴近需求,让智慧服务亭更加“智慧”。

为此,西湖景区特向广大朋友们征求宝贵意见,意见收集截止时间:2018年1月底;在充分研究社会建议后将于2018年3月底完成方案并推出一个“样板亭”,成熟后对15个“智慧西湖”服务亭进行更新。

如果你有什么好的想法,可以通过以下渠道:

电话:0571-87977767

邮箱:117238611@qq.com

快一起开脑洞,提意见吧!也许在明年,就可以在西湖边看到你的创意实现了!

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最新评论 (70)
  • 976968erhu 0  |  回复

    “智慧西湖”,杭州形象; 立等可取,“梅”不再望……

  • 读友_1123381 0  |  回复

    发展科技让生活更美好

  • 人生路口 0  |  回复

    发展科技让生活更美好

  • yp0501140137 0  |  回复

    西湖是中国的骄傲!

  • 感冒药 0  |  回复

    #时政进校园 科技,让城市更美好,让我们的生活更美好!!

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