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热议丨“双十一”,为颠覆而生

2017-11-13 20:11  |   浙江新闻客户端 评论员 张萍
无论数量刷新还是速度爆表,“双十一”唯一不变的是每一年都会产生新的纪录,纪录来得太快了,以至于我们来不及细细考量每个数据背后的意义。

后“双十一”时间,不比成交额了,比的是派件速度。

11分钟成交额破亿,5分22秒;诞生25.6万笔/秒的新支付峰值,比去年增长超1.1倍;1小时09分49秒破去年全天成交额……相比这些“常规”破纪录,媒体现在聚焦的是派件速度——进口第一单送达件出现在宁波慈溪,仅历时33分钟,36分钟后,农村地区第一单在贵州签收。对于习惯了“双十一”爆仓的“剁手族”来说,这种“双十一”速度确是一种突然降临的幸福。

无论数量刷新还是速度爆表,“双十一”唯一不变的是每一年都会产生新的纪录,纪录来得太快了,以至于我们来不及细细考量每个数据背后的意义。

实际上,这一场消费主义的狂欢,早已从数据的独奏,走向了意义的交响。

它指向计算技术的华丽胜利。创纪录超大规模交易需要强大的技术保障,阿里巴巴混合部署了在线计算、离线计算以及公共云,构建了全球最大规模的混合云,能实现1小时内10万台服务器的快速扩容,支撑11日买、卖、付、送各环节在云上的顺利进行。

它指向中国制造的民族自豪。当天全天全球有225个国家和地区的剁手党加入“双十一”,通过连接全球231个仓库和本地化运营的物流网络,俄罗斯、法国、西班牙、荷兰等国和东南亚地区都陆续实现了72小时送达。一大批物流企业经受了一次又一次的天量订单大考,打通了协同作业的每一个环节,成为中国的一张新名片。

它指向人工智能的异军突起。大量智能机器人组成的“新物种”军团,渗透到“双十一”的各个角落,从挑选货品、导购推荐、客服、设计海报、巡逻机房到管理仓库,机器智能的大规模应用也让今年的“双十一”实现了人类历史上最大规模的人机协同,才会有一批客户快到不可思议的收货体验。

“双十一”实现了新零售业从时间到空间的多维共振,更是将创新与颠覆刻写进方方面面社会印记。包括马云亲自上阵,唱歌拍电影,传达自己对传统文化攻守之道的理解,我们大跌眼镜之余,或许能看到阿里一贯的颠覆作风。

这种不断颠覆足以赋予“双十一”某种特别的魔力,吃土、剁手、假打折……一大批诟病的人,最后还是回归11月11日凌晨的疯狂,因为颠覆背后是庞大人力物力投入实现的巨大技术革新,通过设计对消费心理的一次次洞穿,还有超越商业界域对社会文化的改造。没有创新支撑,这些颠覆、这些成绩,都无迹可寻。

颠覆的深层动机是什么?是愿意超越自身,关注他人的需求,去用改变链接“无穷的远方,无数的人们,都与我有关”。纽约华尔街之狼财富与梦想、危机和繁荣,硅谷马斯克们的科技、风投、人工智能,比尔·盖茨的清洁能源和未来关怀,只有相信自己与远方无数看不见的人们,能产生深刻的勾连,颠覆才可能发生。

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