首页 > 洞头区 > 一场无心的聊天 引来一群上门服务的供电人

一场无心的聊天 引来一群上门服务的供电人

2017-11-13 16:28  |   浙江新闻客户端 通讯员 鲍苗苗 罗咪咪 潘笑丹 孙芬萍

11月9日,国网温州市洞头区供电公司员工在外出巡查居民安全用电时,听闻鹿西乡口筐村有位陈永宝老人因为自身特殊原因一直不能前往供电服务站办理过户手续,便将这事暗暗记在心里,转头就回单位准备了客户办理过户所需材料。

工作人员教陈大爷使用掌上电力APP

隔天一早,该公司营业厅的工作人员就带着相关材料来了陈大爷家。

“老人家,您好,我们是供电公司的员工,听说您要办理过户手续是吗?”

“是的,是的,你们这是……”

“我们给您办业务来了,您不需要去营业厅,直接在家里就可以通过掌上电力APP办理申请过户了。”

“那真是太好了,你们等一下,我去拿资料。”陈大爷拿来过户所需资料,该公司营业厅的工作人员立马通过微信和掌上电力进行注册,并且在掌上电力APP上完成了过户的业务办理,整个过程只用了15分钟。

“陈大爷,这个过户申请好了,你放心吧。以后有啥需要还可以再联系我们。”

“这么快啊!真好真好!这个也太方便了。你再教我一下,以后有啥事我可以自己在上面弄一下。”陈大爷连声说,一直都有听说最多跑一趟,没想到我这是一趟都不用跑,真得太好太方便了!