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《宗庆后 超越人本》——寻找最适合中国人的管理方法②

2017-11-02 10:15

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《宗庆后 超越人本》

谭凌波、奉小斌、郑素丽、李宝华  著

接上:

勤奋敬业,身先士卒

工作几乎是宗庆后的全部,他上班不是“朝九晚五”,而是“朝七晚十一”,每天工作16个小时,从初一上到年三十,几十年如一日。而且,他从未追求任何享受,简直就像是为了工作而生。虽然在杭州生活,但去西湖边去坐坐、看看风景,对他来说却是一种奢侈。宗庆后说:

“在商业生活中,我认为勤奋最重要,天道酬勤。如果按100分来测算,勤奋最起码要占七八十分。”

“我们这些人,没时间去享受,生怕一享受了,贪图安逸了,企业就搞垮了。”

最能体现宗庆后勤奋的是他的“暴走”——用脚丈量全国市场。他每年有超过200天都在外出差考察市场(近年由于年纪大了,频率已经减少了),从大经销商到下面各级经销商甚至小卖部,他都亲自考察询问,不放过任何一个环节。长期的“一线信息”积累,使他能够保持对市场的高度觉察力和敏感度。

不仅是跑市场,包括设计工厂、安装生产线的时候,宗庆后也都身先士卒、亲力亲为。娃哈哈刚生产果奶的时候,这一产品非常热销。有一次装货的工人不够了,来不及发货,宗庆后一了解情况,二话不说就把外套脱了,冲了上去。装完货的时候,他浑身都像在水里洗了一遍。

还有一次,宗庆后发现公司的八宝粥生产车间温度很高,工人们在那种高温环境下工作,非常难受,但查了好几次都没查出原因来。体验了一下那里的温度后,他知道肯定是通风设备出问题了。他见车间外有个云梯,就自己架上云梯,爬到了房顶上。对于不少人来说,那样做是非常需要勇气的——十来米高的车间房顶,相当于普通住宅的三层楼。

而且当时正是最热的季节,温度最高的时候,一位67岁的老人,中国首富,却在房顶上转悠了差不多一个钟头,考量通风设备该怎样安装。最终,他汗衣裹体,带着满身的疲惫下了房顶。中层干部们看到宗庆后爬到房顶上,都目瞪口呆,也只得跟着爬了上去。工人们在底下远远望着,觉得匪夷所思。这样的“老大”,工人们怎么能不服,怎么会感觉不到到他身上“神”一样的光环呢?

宗庆后抓生产,亲自指示企业科委新品研发方向,亲自抓销售,亲自过问广告片提案和审片,甚至当时每一篇对外提供的新闻通稿都要他亲自审阅……

“他身先士卒,要求也非常严格,而且说到做到。”娃哈哈元老、原娃哈哈集团党委书记杜建英说:“我在总经办这么多年,给宗总做督办,什么事情要什么时候完成,就像立下军令状一样。如果完不成,听到的骂声也是很厉害的。”

宗庆身先士卒、勤奋敬业极大地鼓励着员工,“跟我做”就如同当年共产党带领穷苦百姓打天下的口号——“跟我上”一样,领袖的榜样和力量是无穷的,娃哈哈的员工自然而然跟着勤奋敬业、积极进取。

善于学习,领悟力强

如果有人问:“娃哈哈的核心竞争力是什么?”员工们会说:“娃哈哈的核心竞争力就是宗总”。宗庆后的智慧、精神和毅力,在娃哈哈的成长过程中是至关重要的。公司的每一个人,除了宗庆后自己,都为他超常的精力,准确的判断和预言,以及对企业内部各方面事物的精通所折服。在中国的顶尖的企业家中,只有初中学历的宗庆后有超出常人的学习能力与领悟能力。

在校园长大的宗庆后从小就养成了阅读的习惯,上二年级的时候就读过《钢铁是怎样炼成的》《卓娅和舒拉》这些书。早年在绍兴茶场工作时,宗庆后就自学当厨师、杀猪、划船、种茶叶,闲暇时间则埋头读书。在上山下乡那个年代,可选择的书不多,《毛泽东选集》是他读得最多,理解最深、最透、收获最大的书。所以日后在内部管理和外部拓展上,他能非常娴熟地运用毛泽东的战略战术,就不足为怪了。

宗庆后对企业内部各方面的事物都非常精通,不仅懂产品研发、工程技术、机械制造、生产工艺,也懂内部管理、市场营销。与达能打官司时,宗庆后深感自己法律知识的欠缺,干脆拿起《商标法》《合同法》自学起来,娃哈哈的一位高层笑称,“宗头自己都快成为一个律师了”。

笔者在娃哈哈采访时,娃哈哈华东片区总经理张宏辉说起过一件轶事:

“宗总能够把几十年前的事情一点点地讲出来,记忆力超强。有一次,我记得应该是临近2000年的时候了,他还在问一件1989年的事情:就是机器上有一个消防管道,就是这么小的一卷消防管子。他在那个时候还在问我,这个管子放在什么地方,怎么样。他的记性真的是很高很高。”[1] 引用来自笔者采访娃哈哈华东片区总经理张洪辉的录音稿。

宗庆后不仅有超人的记忆力,还有超强的悟性,这种领悟能力让他对很多东西都能无师自通,凭感觉和经验就能判断一个问题应该怎么解决比较好。

“实际上很多时候都是无师自通的,我自己想出来的办法、做的事情,后来理论上也能找到依据。”

宗庆后认为,做生意需要一定的天赋。这种天赋与他超高的悟性有关,也与他长期勤奋工作、专注于饮料市场和经营管理有密切的关系。

诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙和埃里克森在观察那些取得巨大成就的大师们的成功原因后,提出了一个“十年法则”:要在任何领域成为大师,一般需要大约10年的艰苦努力。另外,两本美国畅销书丹尼尔·科伊尔的《一万小时天才理论》和马尔科姆·格拉德威尔的《异类》也提出,成才的必要条件都是“一万小时定律”。宗庆后从创建娃哈哈开始,就只做了一件事情——把企业做好。为了做好这件事,他牺牲了个人生活和家庭,甚至牺牲了其他所有的一切,几乎每天工作16个小时,从不间断。笔者做了一个简单的统计,按照宗庆后每天工作16小时、常年不休息来计算,他每年工作的时间大约超过5840个小时。今年是娃哈哈创建30周年,宗庆后在饮料行业投入的工作时间将超过175200个小时,如果折算成普通人5天8小时、1年250天的工作时间,这相当于普通人工作87.6年。这样的时间投入,已经远超一万小时的天才定律。如此长时间地专注于饮料行业,他能对该领域出现的重大问题的进行天才般的思考和决策,就不足为怪了。

节俭办公,极度自律

除了勤奋,宗庆后给员工留下的另一个印象就是“节俭”。

由于出身于社会底层,宗庆后在个人的衣食住行等方面不喜欢浪费,每年的个人花销在5万元左右。在穿衣上,他不讲究牌子,天气热就T恤配凉拖,天气凉就夹克加布鞋,他认为将时间花在穿衣上是一种浪费。在食物上,他三餐吃食堂,总是简单的三菜一汤,咸菜豆腐一直是他的最爱。

他一天两包烟,几杯茶,加班的时候也只是吃个简单的盒饭。在住房上,宗亲后大被同眠,即便现在富甲天下,也没搬进豪宅,住的是普通房子。在出行时,他从不聘请司机带自己去外地,而是和普通人一样坐飞机经济舱,甚至乘坐高铁二等座。

2016年有两张照片流传得很广,一张是华为的任正非在上海虹桥机场独自拖着拉杆箱排队等出租车,一张是宗庆后坐在动车二等座上。两位都是出生卑微、至今仍奋战在第一线的中国最优秀的企业家,他们都已功成名就,且身价显赫。但他们认为,无论权势多大、身价多高,都应该保持艰苦朴素、严格自律的作风,将自己对物质生活的追求降低到尽可能低的水平。

这种行为对他们的下属乃至所在的阶层,都有很好的示范效应。对于任正非、宗庆后这代人来说,财富并不意味着成功,它只是判断成功的一个通行标准。他们对事业本身的热情,对价值认同的渴望,远胜对财富的渴慕。他们的成功来之不易,因此更值得他们珍贵。这正是宗庆后多年来始终简单生活、节俭办公的原因。

宗庆后的节俭是中国企业家中追求极简生活的一个典型,有很多成功的人士比如爱因斯坦、乔布斯和马克·扎克伯格,同样也是这种生活的创导者。据说,爱因斯坦有好几套几乎相同的灰色西装;前几年过世的乔布斯也总是穿着他具有代表性的黑色高领衫、牛仔裤和球鞋。

他们不需要每天早上在考虑穿什么上浪费时间,可以把时间放在重要问题的思考上。马克·扎克伯格是全球最年轻的亿万富翁,但他开的车非常廉价,住的也不是豪宅,每天都穿着同样的灰色T恤。扎克伯格解释说:“我买了很多件一模一样的灰色短袖T恤,我想让我的生活尽可能变得简单,不用为做太多决定而费神。

因为选择穿什么或者早餐吃什么这些小事都会耗费精力,我不想把精力浪费在这些事上。这样我才能把精力集中在更好地为社会服务这些重要的事情上。”追求极简生活,将时间放在远大的目标和重要事情上,而不是浪费在生活的细节和没有意义的事情上,让我们的压力变小、工作效率提高。即便无法像宗庆后那样成大事,也可以在某个领域有所作为。

立威

社会心理学家French和Raven在一篇迄今不朽的论文中提出了权力架构模型,将权力分为五种不同的形式:奖赏权力、强制权力、法定权力(角色权)、专家权力和感召权力。[1]有学者将与职位有关的权力称为硬权力(Hard Power),而与人的知识、技能、魅力有关的权力称为软权力(Soft Power)。

集权制是企业管理中指管理指挥权的高度统一,即管理的权力集中在较高的管理层。在娃哈哈,宗庆后一直奉行这种“事无巨细,大权独揽”的集权模式。他不相信咨询公司,也不设置战略部门或者副总经理等职位。他将公司的签字权、奖惩权和人事任免权全部集中在自己手中,所有的决策都由他一人决定,各部部长和经理对其言听计从,没有人会挑战和质疑他的决策。加上宗庆后高超的战略决策能力和勤奋敬业精神,这让他在公司拥有不怒而威的权力。

宗庆后从《反对自由主义》里学习到:作为一名领导者,必须极富主见。因为“一个团队中必须有高度集中的意志……革命集体组织中的自由主义是十分有害的,它是一种腐蚀剂,使团结涣散、关系松懈、工作消极、意见分歧”。

他特别喜欢《反对本本主义》里面所传递的一个思想:“在集体中,独立主义是危害思

[1] French, J. P. R. Jr., and Raven, B. (1960). The bases of social power. In D. Cartwright and A. Zander (eds.), Group dynamics (pp. 607-623). New York: Harper and Row.

想,它能对团队力量产生腐蚀性,使集体关系松散、意见分歧、力量涣散……”宗庆后对“一个集体、一个公司、一个企业,需要有团体的集中思想和意志”有更深层次的理解和认识,这使他日后在企业经营中形成了“企业只需要一个足够聪明的思想家就够了,剩下的人去做思想的执行者”的思想。他曾说:

“说我在娃哈哈大权独揽,我承认,而且我认为这样做比较对。看中国现在能成功的大企业,我觉得都是因为有一个强势的领导者,这些领导者都是大权独揽的,而且是专制的。我认为,中国现阶段要搞好企业,你必须专制而且开明。”[1]宗庆后参加央视《对话》栏目的访谈发言。

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最新评论 (18)
  • yp0404140214 0  |  回复

    #时政进校园#工作几乎是宗庆后的全部,他上班不是“朝九晚五”,而是“朝七晚十一”,每天工作16个小时,从初一上到年三十,几十年如一日。而且,他从未追求任何享受,简直就像是为了工作而生。

  • yp0412160242 0  |  回复

    娃哈哈的核心竞争力是什么?”员工们会说:“娃哈哈的核心竞争力就是宗总”。宗庆后的智慧、精神和毅力,在娃哈哈的成长过程中是至关重要的。

  • yp0413140406 0  |  回复

    #时政进校园#寻找最适合中国人的管理方法,超越人本。

  • 袁俊平 0  |  回复

    真心不简单,人生赢家!

  • 九四你 0  |  回复

    非常好,有用

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