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救人、哄娃、指路,国庆西湖边这群小姐姐“帅飞”了

2017-10-08 11:17  |   浙江新闻客户端 记者 钱祎 通讯员 赵丹

每逢佳节,总有这样一群人,默默坚守在自己的岗位上。西湖景区就有这样一支女子巡逻队,姑娘们来自五湖四海,当杭城的大街小巷浸透了桂香之时,队员们的制服却浸透了汗水,而汗水的背后,是姑娘们对西湖的热爱。国庆长假只剩下最后一天,要看西湖女子巡逻队的英姿,你可要抓紧了。

“这是我们组建后遇到的最长一个假期,大家都想要保持一颗赤诚的心,努力在双节期间给游客送上最贴心的服务。”西湖女子巡逻队队员们说,“相信杭城、西湖会因我们而更加美丽。”

过去的一周里,这群“帅飞”的小姐姐们都做了些什么?

给力——连救多名受伤游客

国庆第二天,西湖女子巡逻队一分队就与景区公安配合处理了一起突发事件。

当天上午9:10左右,一分队巡逻至断桥西150米处时,发现一位阿姨落水,队员们立刻跑向岸边进行施救,在附近2名手划船船工师傅的合力救助下,队员们将落水阿姨拉上岸,确认无生命危险且意识清醒。

队员分工有序地疏散围观游客,维护现场秩序,并拨打了报警电话。

这位阿姨意识清醒但身体虚弱无法移动,队员们迅速对其进行简单的医疗急救及安抚。在沟通中,队员得知这位阿姨身患抑郁症落入水中,在景区公安到来后,用警车将阿姨送出白堤进行后续治疗。

10月3日上午10时许,微风拂柳,游客熙熙攘攘。西湖女子巡逻队行至西湖苏堤南口第二座锁澜桥时,队员叶校忽然看到了湖中挣扎的双脚。她和同伴们立即对落水游客实施救援。

获救游客是一名来自广东的13岁男生,拍照时不慎落入水中。受惊的男生上岸后浑身已湿透,队员们立即安抚他的情绪,并迅速为其处理划伤、擦干湿发。

考虑到交通拥堵,获救男生的湿衣物极易感冒,队员们立即联系水域执法队员开辟 “绿色通道”,用巡逻艇护送他返回宾馆。男生的父母连声道谢,为西湖边暖心、周到的服务点赞。

10月5日上午10:35许,一分队刚到平湖秋月停车场休息,忽然听到附近一阵惊呼,“流血啦!流血啦!”队员们连忙背起药箱向事发地奔去,发现一名约9岁的男孩左耳满是鲜血,左侧衣服上全是斑斑点点的血迹,孩子父母心急如焚。

经了解,是孩子不小心摔到了人行道的坎子上,耳朵被磕伤。

平湖秋月微笑亭的2名志愿者和一分队队员们第一时间合作帮他进行了包扎并压迫止血,但由于伤势较重,无法立刻止血,于是用队员巡逻的保障用车送孩子去医院救治,一名执法队员和2名女子巡逻队队员全程陪同,一边帮忙联系医院,一边安抚家长和孩子情绪。

到达医院后,在帮忙挂号、等待打破伤风时,队员张倩茹和李冰子又给小朋友买了饼干充饥,陪他聊天,直至孩子伤口缝合、情绪稳定下来后,队员们又将家长和孩子送回酒店,家长连声道谢。此时已经是下午4点,她们还没有吃上午饭……

坚守——一遍遍耐心劝导大家

十一当天,天气炎热,西湖女子巡逻队遇到了暖心的一幕。当姑娘们巡逻到灵隐寺正门口时,一位头发花白的老人,拄着拐杖缓缓向队伍走来,走到队伍前方时,老人停下脚步,深深地向队员们鞠了个躬,并对队员们说“你们辛苦了”。

虽然队员们不知道老人是谁,但大家马上全体立正,向老人敬礼以表感谢。她们说,“这是市民游客对我们的认可,给了我们工作的动力。”

负责灵隐景区巡逻保障的女子巡逻队,一直坚持进行不文明行为劝导,为游客提供咨询服务和帮助的同时,还时刻关注路面的单车情况,及时整理。

而就在国庆假期,队员胡丹丹因过于疲劳,加上之前因巡逻受伤的伤口发炎,深夜独自去了医院,在医院打点滴。队员们都很心疼她,但她却笑着说,等挂完水就归队。

暖心——在西湖边哄了不少娃

湖滨景区平时有很多小朋友,于是西湖女子巡逻队三分队练成了“哄娃绝技”,还特意准备了“神器”,至今没有一个小朋友是三分队搞不定的。

在国庆黄金周期间,队员们在巡逻中发现,有些游客会攀折柳枝给孩子做成花环戴在头上,看起来好看,但却是一种损坏绿化的不文明行为。

这种时候,队员们总是微笑着,上前告知他们这种行为是不合适的,当游客配合工作把花环交给她们时,姑娘们怕孩子会觉得失落,于是就从口袋里“变魔法”般拿出吹泡泡的小玩具送给孩子们,孩子们收到小玩具很开心,一声声谢谢姐姐,一旁有游客称赞说:“看,这就是文明执法,文明管理,真好!”


最新评论 (20)
  • 15064220 0  |  回复

    #时政进校园#谁说女子不如男。小姐姐们加油,注意身体!

  • 黄山大草坪 0  |  回复

    辛苦了

  • 17072307 0  |  回复

    #时政进校园#英姿飒爽,点赞

  • 吕小布cute 0  |  回复

    西湖边的小姐姐

  • lcga黄庆胜 0  |  回复

    心善,特别美丽

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