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连载《别在意别人走多快 专注于自己走多远》职场如登山,你现在在哪里?④

2017-08-28 09:58

《别在意别人走多快 专注于自己走多远》

丁菱娟  著

点击阅读》》》第一章:致山脚下,带出发的你

点击阅读》》》第二章:致山腰上,往上爬的你

点击阅读》》》第三章:致即将登顶的你!


第四章    除了工作,你还要懂得人生哲学

无论上山或下山

除了体力和智力之外

信心、视野、耐力、经验、做人处事都在考验着你

这一路走来不是只有攻顶最重要

坚定步伐,知道自己要到哪里最重要

或许不用在意别人走多快

该在意的是自己能走多远!


诚实是最有力的武器

我记得刚出来创业时非常需要客户,好不容易经友人介绍可以与一位知名的外商公司亚太区总裁在饭店碰面,希望能够争取到这位难得的客户。

跟这位外国总裁见了面,他问完我公司及个人工作背景之后,就接着问:“你有没有做过什么成功的案例?”我心想,虽然没有胜算,但是也不能说谎,于是就很诚实地告诉对方:“我才刚出来创业,所以还没有长期签约客户,只有零星的小项目。

如果您愿意给我机会的话,您将是我的第一位长期签约客户,我将会用我所有的工作经验和全部的热情来服务您,贵公司的成功就是我的成功,因为贵公司将是我最重要的创业成绩单。”没想到,我这一番诚实的表述给我带来了第一张长期签约的订单。

后来在职场,很多时候我都发现,就算自己拿到一手烂牌,还是要用最诚实、最诚恳的方式,用真心来打动客户,这样或许还有峰回路转的机会。切记,千万不能为了争取订单而夸大其词或是虚张声势来赢得客户,因为最终如果不能提供所承诺的内容,谎言就会不攻自破。

有一位年轻人问我:“对于刚毕业,没有任何工作经验,或是想转行却没有相关经验的人来说,要如何在面试时取得先机,凸显自己的特色?”当然,事前准备相关产业的知识是必要的,但面试时若能以“虽然我刚毕业,没有相关的工作经验,但是我愿意以我的态度来证明你录取我是对的”来争取机会的话,我相信录取的概率会大大提高。

当然,录取之后真的要证明你愿意学习跟成长,让别人刮目相看,否则你前面所讲的话就等于讲大话了。

人生总会有第一次,第一次最难,在没有人愿意给你机会的时候,你无法用实力和成绩单来证明自己,这时就必须要用态度来打动对方,因为还是有很多的企业主愿意给年轻人(尤其是有潜力、有责任心的年轻人)一个机会。

承认自己的缺点,诚恳、真实的态度加上热情的响应,有时候反而是最单纯、最有力的武器。

越忙越要接触文艺与音乐

有人问我年轻的时候是民歌手,为什么后来却没当歌手呢?说实在的,我当时深受旧思想影响,总认为当歌手不务正业,那时候的大学生大多会选择出国,到政府机关、学界或是商界发展,因此我从未将唱歌当成职业来考虑,故而从未想过朝那个方向发展。

出社会之后,我认为努力赚钱才是正道,凡是与工作无关的事情,我都会放到最后考虑。虽然我在学生时代也是文青,但心中总是有一种小小的自卑,觉得学文科的比不上工科或商科,因此在职场上就刻意地不接触文学、音乐及艺术,将自己完全沉浸在职场中,奋力地学习自己不足的商业技能。

那时我当然不知道自己变得有多无趣,多缺乏人文素养。

在一次演讲后与来宾的交流中,一位中年男子跟我说:“您曾经救过我。”我非常惊讶,于是再追问,他便缓缓地道出他年轻时的往事。

原来他大学毕业之后到金门去当了两年兵,在那个年代,交通并没这么方便,所以一年半载回台湾一次是很正常的。那时候很多男人怕到金门当兵,其中一个隐性原因就是怕“兵变”——女朋友变心。

偏偏这位仁兄就是遇到了这样的事情,更惨的是他的女朋友还跟他最要好的朋友成了恋人。这对他而言是不可承受之痛,尤其是在那个封闭的年代,他所有的苦都无处倾诉,所有的怨都积在心中,于是他酝酿了一个复仇计划。

他决定携械逃亡,计划将第一颗子弹送给他最要好的朋友,第二颗则送给他劈腿的女友,最后一颗留给自己。

就在万事俱备的时候,某一天在睡前的营区广播中,电台播出了我写的那首歌《给你呆呆》,他听着听着就泪流满面。我不知是歌词的哪些话触动了他,总之他哭了一夜后便决定放弃复仇计划。

我听完这个故事后全身起了鸡皮疙瘩,感到非常震撼,他颠覆了我对音乐的看法,我太轻忽文学、音乐和艺术的力量了。

那时我真真实实地感受到了这些才是最有影响力的,它们可以净化人心。我以前一直以为音乐、艺术只是娱乐大众罢了,经营企业才能助人,于是便弃文从商,然而这几年我才体会到,文学、艺术以及不经意的一首歌却有大用处。

原来我被迂腐的旧思想害了那么久,竟然放弃了我原来喜爱的文学、音乐和艺术,而去追求所谓“正途”的商业。当我被当头棒喝之后,我又重新回到了我喜爱的文学艺术领域,开始阅读以前我认为没营养的小说和散文,开始学习油画、书法以及世俗眼光觉得没有用的东西,我开始觉得开心快乐起来。

奇妙的是,我发现工作没那么沉重了,而这些“没用”的娱乐平衡了我那烦躁的工作,让我觉得生活不只有工作,它可以更丰富。我可以更有效率地完成工作以换取更多的时间去寻找乐趣,充实自己。

我们需要这种温柔的力量,它可以在我们无助的时候拉我们一把。它无意间带给我们的触动是来自心灵深处的,借着泪水的洗涤,我们可以看见力量。所以,我们不要再让旧思想毒害自己或我们的下一代,让年轻人无压力地去从事艺术、音乐、创意和文化的创作吧!鼓励并支持他们!这些软实力才是人类真正的底蕴。

思想影响着我们的行为,而我们却总是陷于旧观念的桎梏中不自知。在往后的日子里,我要不断地打开自己,接受所有的可能性,通过文学、音乐和艺术看见真、善、美。

别让借口变成人生的阻碍

对于自己不想做的事,人总是喜欢找借口。因为借口可以让自己不用太自责,借口可以让自己舒服一点,借口可以骗自己说“不是你不行,只是你不想”。另外,对于自己做错的事,也总是喜欢用借口让自己相信错在别人。

有人明明健康出了问题,需要减重,还以“人生苦短,享乐当下”为借口,其实只是控制不了对食物的欲望罢了。有人明明和对象的感情变淡,却还借口只是在一起太久,事实上两人已渐行渐远。

借口的用处有两种:一种是让自己舒服,另一种是让自己不用面对现实。横竖都是宠自己,所以人们就会经常使用。如果纯粹只是想建立自信,或是让自己从困境或谷底快速爬出来,让自己不要沉溺于悲伤或自责当中,那么找一点借口安慰一下自己也不失为一种疗伤的方式。

但事情一过必须得快快爬起来,否则找借口一旦成为习惯就麻烦了,它会让我们像鸵鸟一样埋在沙堆中不抬头面对现实,会变成妨碍我们成长的绊脚石。

借口让我们永远在原地打转,走不出自己的人生。借口让我们总是自欺欺人,躲在现实后面不愿面对。有的时候是我们不想放借口走,因为它让我们有所依赖,让我们找到了自怜的机会。借口确实能让我们喘口气,但是它也让我们停滞,失去前进的勇气。如果我们不把这个绊脚石搬开,我们就只能停留在那里,自己拥抱自己。

我曾经有一位员工,客户服务做得不好,但他老是怪客户问题太多,起初主管帮他换了几个不同的客户,但最后他还是在抱怨。久了之后大家都知道他在找借口,也渐渐地对他的能力产生了质疑,最后他因压力太大不得不离开。

我在大学时代时,因为近视看不清黑板,但我从来不承认自己近视,也不想去看医生,总是以老师的字写得不清楚来欺骗自己,所以就理所当然地坐到最后一排打混,不认真听课。

这种鸵鸟心态让我错过了很多精彩的课程,以至于到了职场之后才发现自己学识太浅薄,只能花更多的时间来弥补知识上的不足。借口可以让我们躲掉一时的压力,但却解决不了问题,同样的问题会换另一种形式再找上我们。

找借口很容易,怪罪别人也很容易,但激励自己往前走不容易,迎接挑战更不容易。如果我们老是选择容易的事情做,就很容易形成一种逃避的习惯,“卢瑟”(loser,失败者)大多具有这样的思维。为赢得更好的人生,还是得尝试抛开借口,认真面对自己的不足,这样才会培养出解决问题的能力。

过去的一切终将成就未来的你

我经常去发廊洗头,一位洗头助理很久没见,我看到她就问她去了哪里。她说她离开这家发廊好多年了,她18岁开始洗头,洗了两年后觉得很辛苦,于是跑去卖衣服,不久又跑去餐厅当服务员,辗转换了好几个工作,一晃七年过去了,最终还是一事无成。她觉得有一技之长才是最重要的,现在她又回来洗头,很后悔浪费了那七年的岁月。

于是我问她,现在回来跟七年前一样洗头,有什么不一样的感觉?她说,现在心比较安定,比较不会胡思乱想。我问她为什么,她说可能是以前太年轻了,只想玩乐,不想辛苦工作。现在知道能拥有一技之长才是最重要的资产,所以愿意重新学习。

她问我:“现在都已经25岁了,会不会太晚?希望再努力几年,有朝一日可以当发型师。”我笑着说:“只要找到方向,愿意前进,什么时候都不嫌晚。何况才25岁,青春无敌啊!”

我很为她高兴,我跟她说,那七年绝对没有白费,凡是走过的路必会留下痕迹,走过了,经历了,学会了,长大了,成熟了,就是一种成长。虽然我们表面上看不到功成名就的迹象,以为自己浪费了青春,但是心路历程的改变,愿意坚定地往目标的道路上努力,就叫成熟。

心态改变了,后面的道路就顺了,心定了,就清楚方向了,知道自己为什么奋战,一步一脚印地去迎向那个愿景,距离也就不远了。她听了很受鼓舞,我渐渐可以想象她未来成为发型师的模样了。

她看到原本同期的同事在岗位上奋战了几年,现在早已是助理发型师的职位,难免觉得自己虚度了光阴,觉得自己赶不上别人,那七年都浪费了。

但是人生就像马拉松赛跑,有的人前面跑得快,却后继乏力,有的人前面慢慢跑,后面却开始冲刺。快慢不是问题,每个人都要找到自己的步伐和节奏,调适到自己最舒服的状态,心无旁骛,才能往前迈进。

做抉择最怕的就是犹豫不定,不知自己要什么,选择了A又觉得B也不错。到最后不管你是选择了A还是B,都会后悔,因为你从不考虑自己为什么要、适不适合自己。

不知道自己要什么,才是真正的蹉跎岁月。这位助理一开始或许因为年轻,不知道自己想要什么,所以尝试了许多工作。但是这一趟“流浪之旅”下来,她清楚了自己要什么,愿意重头开始,这才是最难能可贵的心态,才是成长的开始。

安定一颗浮躁的心,才能勇往直前。过去的足迹固然重要,但更重要的是在人生的旅途上继续向前。

培养自己自愈的能力

伤心、挫折、难过、悲伤这些情绪即使是负面的,也是我们人性的一环。在我们人生的旅程中难免会面临这些关口,只是有时候我们希望这些时刻快快过去,也期待自己在面临这些关口时,旁边有人扶持、安慰,这样我们才会觉得好过些。

但是偏偏有些时刻,孤独和悲伤总是无预警地接踵而来,若旁边没有适当的人可供发泄,我们只得自己面对。也许是因为我们并不想让旁人看到自己落寞的样子,才学着自我疗愈;或是因为只有自己一个人面对,才不得不自己舔伤口,体会它的痛楚。

你们还记得自己第一次失恋的情形吗?那时候心如刀割,痛不欲生,可是后来还不是活得好好的,甚至比以前更好?舔伤口的过程也是成长的过程,随着时间一天天过去,我们开始接受事实,不想原地踏步,想启动新生活,于是我们试着忍住心里的痛往前走。

时间是愈合伤口的最佳良药,一段时间后,我们就能清楚地感觉到自己体会不到那种痛楚了。原来最好的治愈方式就是让自己活得更好,或许后来回想起来还觉得自己当初怎么那么幼稚。

在外游学、求学或工作的人最能够体会这种滋味。有时候寂寞上了心头,又遇上一些不如意的事,无人可诉说,想起往事备感难过,只好自己默默地品尝伤痛。这种滋味我体会过,万般无奈,还是得自己走过。

有一次我到国外出差,公事谈判失利,又遇上了陌生城市的滂沱大雨,不禁恍了神,崴了脚,丢了包,一下子孤单与悲伤同时涌上心头。但无人帮忙,无人诉苦,只好全身湿漉漉地拦下一辆出租车回旅店。半夜面对陌生的场景,也不免怀疑奋斗与坚持的意义。像这样无助的时刻,经常在工作中悄然发生。

有时候我们没有时间去疗伤,旁边也没有人帮我们,但是又得马上上战场,这时候就要靠自己舔伤口,自我包扎,自我安慰,自我鼓励。越是这种时候,就越要有苦中做乐的幽默,这样才能帮助我们看到希望,快快走出伤痛。那晚崴了脚后,我哭着安慰自己还好住了一家不错的旅店。冲完热水澡,边听音乐,边用冰块敷脚,苦中作乐,想着明天又是新的一天。

当自己具备这样的能力时,就代表我们已经成熟了。当再遭遇挫折时,我们就懂得自我疗伤,不怕失败,不怕未知,诚实地面对自己,知道自己终将走过谷底,并且开始懂得静静地沉淀,让时间缓缓地流过,让痛觉走过,让伤心走过,让眼泪走过,然后等待心底的那一道曙光。而那一道曙光,将引领着我们勇敢向前。

无须在意别人走多快,只要知道自己走多远

我们本来自己活得好好的,却经常因为别人的存在而自乱阵脚。这可能是因为我们太在意对方,抑或我们太容易被影响,反而自我设限。

有一群朋友去参加路跑,在跑步的过程中,有个年轻的女孩特别在意另一群人的速度,拼命想要超越他们,所以跑得很用力,又频频观察对方。结果自己乱了节奏,跑到半路,脚底就起了大水泡,不得不停止跑步。

反观一对姐妹花,轻轻松松地来参加活动,没有压力地享受着跑步的乐趣,她们跟随自己的呼吸、节奏稳定地跑着,毫不理会别人,跑完全程后两个人开心地抱在一起欢呼。在这群朋友中,这对姐妹是最没有经验的,但因为没有杂念,保持自己的节奏,反而跑完了全程。

另一个让我印象深刻的就是我开车的经历,有一次我开车遇到一家商店在街上举办开幕活动,请了好几位模特儿在门口剪彩。由于我的好奇心,我拉开窗户往外看凑热闹,结果一分心便撞上了前面的车,后面的车也撞了上来,就这样发生了连环车祸,好几辆车主都跟我一样,因为好奇心而成了交通事故的主角。

这两个故事告诉我们,若我们注意力不聚中,就容易受到外界的影响,从而出现各种问题。由此可见,观想内在的自己,聚焦正在进行的事,是多么重要!尤其是在这个纷扰的世界中,能够不疾不徐,保持自己的节奏,步伐稳定地往前走,是多么难能可贵的一种精神。

我们不免因为外在的纷扰或是别人的干扰而影响了我们自己的步调,专注就变成了一件难事,但是就因为它难,所以那些能够做到的人便能超越别人达成目标。当我们专注于自己想做的事情,心无旁骛且乐在其中,反而会产生一股极大的力量,那股力量会推动我们朝着目标快速前进。

花花世界不见得适合我们,如果你没兴趣就不必去凑热闹。他们的呼喊、快乐都是属于他们的,你在旁边只要欣赏就好,不必受其影响,也不一定要参与,你只需专注于你想去的地方。在专注的过程中,你可能会寂寞,但是当你完成目标,抵达终点的时候,他们或许还在路上嬉闹着。

如果那些花花世界的吸引力远超过你的目标的吸引力,那你要么就加入他们,要么就将你的计划延期。

调整呼吸,朝着既定的路程前进,享受你正在做的事情。有人同行相伴固然很好,没人做伴也不错,沿路的风景会陪伴我们一路向前。

放下之前,先学会拥有

以前我常为一种情形所困,同样的观点在这种情况下行得通,但换到另外一种情行则行不通。后来我才慢慢体会到,人生在不同的阶段就应该要有不同的思维,而非保持一种观点走天下。保持思维活跃,活用不同的观点,或许才能为人生找出答案。譬如“拥有”与“放下”,我们必须要在人生不同的阶段有所经历,才会有所领悟。

像我这样走到人生下半场的人,或多或少已经完成了教养子女的责任,也明白外在名利的追求是永无止境的。此时若想拥有快乐,就需要学会放下——放下名利、财富,放下执着,放下外在物质的追求。这样自省并追求精神层次的丰富,更能令我快乐安定。可在我年轻的时候却不会这样想,在我一无所有的时候,我怎么知道要放下什么?

由于经历过这个阶段,所以我知道年轻人若不曾追求自己的梦想,就开始学习如何放下,可能只会觉得迷茫。从“拥有”到“放下”应该是一个学习的过程,毕竟我们常人要慢慢悟道。

对于年轻人,我建议他们在学习如何放下之前,先学会拥有。心有梦想,就应该去追求,不管追求的是成功还是财富,抑或是权力,通过努力正当地去追求吧!唯有通过追求才会激发潜能去努力,努力之后若是失败,至少会有所体悟,锻炼出新的能力;若是成功,则会加倍珍惜,然后再来学习如何放下,方能真正感觉放下的分量。

年纪太轻就不要先学习如何放下,因为人生缺乏经历的话,可能会误解放下的真谛。年轻人总以为“放下”就是丢掉人生的“不要”,因此一旦遇到挫折,很容易就选择放弃,譬如放弃工作、责任、压力。

所谓的“放下”为年轻人提供了一个很好的借口与出口,他们可以一不爽就离职,一辛苦就放弃学业。他们觉得人生苦短,应以享乐为重,及时放下,不必为五斗米折腰。虽然这些话讲得振振有词,其态度实则是一种逃避,而不是真正的放下。

因此,在学会放下之前,应先学会拥有。若不曾拥有,如何知道拥有的美好,若不曾品尝努力后得来的果实,又怎会知道何谓“放下”。放下需要一个过程,只有体验过人间的冷暖,浪里来回过,才懂真正的放下。

“拥有”并不低俗,学会拥有是一种成长、一种真实的体验。拥有,让我们感觉到充实与实在,也是一种“完成”的过程。拥有工作、学业、财富、功名、婚姻、儿女,这些都是我们在人生的不同阶段经过选择后可能会经历的旅程与试炼,越是承受过这些历练,人生就越扎实,这时候再来谈“放下”,可能更铿锵有力。

我欣赏巴菲特(Warren E. Buffett)的金钱观,他一只手拥有,一只手马上放下。在成为富豪之后,他依然住在自己的老房子里,开着旧房车,过着自己原来的日子,没有因为金钱的多寡而影响到欲念与生活方式。别人觉得这样很奇怪,他却甘之如饴,还把大部分的财产捐给基金会。

“拥有”与“放下”之间需要智慧。放下之前,先学会拥有,如此便可在人生的不同阶段领略不同的风景。

延迟享乐,让该做的事更有趣

一位学生写信问我如何拒绝诱惑,他说自己在尝试着做时间管理,但总会遇到一些诱惑而搁置计划,他不讳言自己不够专心,事情做到一半,思绪常常飘走,又去做别的事,因此希望我能够提供关于时间管理的建议。

他的这个问题其实是许多人都有的。我们往往会选择去做自己喜欢做的事情,然后延迟做讨厌的事。如果讨厌的事是非做不可的,而喜欢的事却是可做可不做的,就会导致该做的事迟迟没做,而喜欢却不重要的事把时间都占满了。等期限到了,该做的事没做,自己懊恼不已,别人也会觉得你不靠谱。所以,洞察人性,进而按优先级管理事情,成了我们该学习的一堂课。

倘若这是诱惑,则表示我们心里有所想,才让我们分心。依照人性,我们不可能拒绝诱惑,就算可以,那也只是表面,内心还是会累积渴望。所以,诱惑不是去拒绝,而是要引导。

在这种状况下,我建议用“延迟享乐”的方式向自己挑战。譬如你想先做完功课,再去玩游戏,可是却无法克制自己一打开计算机就直接去玩游戏的欲望,那么先跟自己玩一个游戏,告诉自己先做一件该做的事来交换。

譬如念完功课的一个章节,才奖励自己玩一会儿游戏。把时间做一点切割,将诱惑当作礼物,这样就有趣多了。所以说时间管理可以有优先级,并设置奖品,这样动力就会比较强,但一定要贯彻落实才有效。

曾经有一位哈佛大学的心理学家做过一个“棉花糖实验”,这一实验是关于延迟享乐与人生成就的。他们每找1位幼童进房间,就放1颗棉花糖在桌上,并且告诉这个小孩,他们要离开几分钟,如果他能不吃掉桌上的棉花糖,那他们回来后就能够吃2颗棉花糖。

经过测试,只有1/3的小孩没有吃掉棉花糖,所以他们最终都获得了双倍的奖励。这个实验证实了,能不能延迟享乐是未来能不能成功的重要指标之一。延迟享乐的意义在于,你愿意牺牲眼前可以享受的利益,去换取自己想要追求的目标,直到完成目标,你便会享受到加倍的快乐,并会更加珍惜它。

懂得延迟享乐的人,为了长远的目标会克制自己的欲望,不被眼前的小利诱惑。但也不必像苦行僧一样,把延迟享乐变得有趣一点,或许可以慢慢做到。所以在时间管理上,我们可以借鉴这一实验,告诉自己先做完不想做的事,就可以得到一颗棉花糖,或许这样可以让我们抗拒诱惑,变成一个负责任的人。

“奇怪,我又想买衣服了,用什么来交换呢?嗯,去收拾一下衣柜吧!乱了好久,要空出空间,才可以让自己买一件衣服。”这样想着,我就有动力整理了,哈哈!

全员公关时代来临,不要小看公关

什么是公关?相信很多人是一知半解或根本不清楚。但是看着投入公关行业或是从事品牌公关的年轻人越来越多,我心想他们真的了解公关的本质和意义吗?他们抱着对公关的憧憬进入这个行业,以为公关工作就是媒体上看到的那些穿着光鲜亮丽,可以跟名人一起合照,有参加不完的晚宴和各式各样的活动。

但进入这个行业以后,可能就会发现真实世界与想象超有距离,慢慢地会体会到光鲜亮丽的背后是一群团队日夜不懈的努力。他得学习如何卷起袖子,学习魔鬼就藏在细节里,还要能抗压力、高效率、抢时效,有心的人一夕之间学了十八般武艺,抱着浪漫想象的人有可能一夕之间幻想破灭。

要说公关就先来用广告比较好了。大家都懂广告但不太懂公关,两者最大的差别在于,广告是自己说自己好,公关是让别人来说你好。公关可以说是一个说服和影响的过程,简而言之,就是影响力的运用。

还有人以为公关就是媒体的关系,其实媒体只是公共关系的其中一个影响者而已。但是为什么公关人员时常要跟名人或媒体或意见领袖联系在一起?那是因为这些人都是有影响力的人,希望他们可以发挥影响力帮助客户企业或品牌加分。

有时候也是借由这些有影响力的人来影响一个方案或是议题,所以说公关最重要的就是要搞清楚利益关系人(stakeholder)是谁,进而跟他们沟通。利益关系人包括客户、消费者、媒体、政府、工会、投资人等,举凡处理与他们的关系都是公关工作的一环,所以才叫公共关系。

公共关系绝对不是只有媒体关系而已,只是人们比较容易从媒体获取信息,所以大家就以为公关只是跟媒体联系。而我们有时候跟媒体之外其他的一些利益关系人沟通的时候并不是摆在台面上的,大部分人并不会知道。

公关的价值是帮企业或个人用大众可以理解的语言沟通,用大家可以接受的方式寻求支持和认同。很多企业都是站在自己的角度对外沟通或对外发言,不了解消费者心理学,往往花大笔预算却做了无效的沟通。因此公关人员最重要的就是将企业想传达的信息,用一种大众能够感同身受的语言去打动消费者或目标群众,这件事并不容易。所以好的公关人员必须要懂得消费者,以及有说故事的能力。

现代的企业必须要有全员公关的概念,也就是说每位员工都要做企业或品牌的大使,有责任维护企业品牌和推广。当然,前提必须是正直诚信而且有理念的企业,才能拥有这样追随的员工。

全员公关时代已经来临,企业更要善待员工,让员工诚心地相信你的理念,成为你最忠实的粉丝。

准备好了,一切就等待它发生

公关生涯久了,我便越来越有某种自信与自在,我可以预期某件事情的发生,然后就等待它发生。我不是预言家,也不是自我感觉良好,而是当一切就绪、准备充分之后,我唯一能做的就是等待它的发生,然后期盼一切按照“剧本”走。

当“一切皆在我的掌握之中”,就会有一种从容不迫的感觉,还有一种笃定感,这种笃定感是专业人士该有的一种养成。然而要达到这种境界,除了经验之外,事前的准备、规划和模拟都非常重要。演练几遍可能发生的桥段,让所有参与者都了解自己的角色,重要的活动事先演练一次,并且将紧急方案纳入演练内容,就可以有备无患。

年轻的时候,不懂演练的重要性,很多事情马马虎虎,觉得差不多了就上场,结果发现要处理的临时状况还不少。因为并不是每个环节都确认过,所以最后只能靠应变能力,不但当下精神会一直处于紧绷的状态,而且出错率还很高。归根结底都是偷懒的后果,懒惰还真是失败的根源之一。

在面对重大的活动时,一切当有SOP [1]程序规划,然而SOP只是基本程序,并不保证成功。若加上时间、空间、预算等因素,相同的活动重复再来一次还是会有不同的状况发生。唯有不断地预演又预演,拟好可能的备援计划,才会有“就等着它发生”的自信。

人生不也是如此吗?“做最好的准备,做最坏的打算”是做任何重大事情应有的心理调适。最好的准备就是事前尽力准备,确认每一个细节,并且做好万一意外发生时的准备。做最坏打算则是先做好心理准备,最坏的状况是什么,纵使发生了我也能够承担后果。能做这样的思考,大概就可以勇往直前了。

[1] SOP(standard operation procedure),即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。——编者注

人算不如天算,如果最后还是出现了出乎预料的情况,那恐怕只能靠自己或团队的临时应变能力了。所以现场必须安排资深人士在场掌控,除了可以稳定“军心”之外,最重要的还是在危机发生时可以紧急应变。

事实证明,每次的行前计划,越仔细地演练每一个环节,就越能够接近预期效果。久了之后,当我在确认所有的细节都演练无误后,我就会说:“让我们等待事情发生吧! Action!”

不断走出舒适圈,丰富人生

舒适圈,谁都喜欢,它是一个你熟悉的圈子,也令你安心。当你需要休息疗养的时候,它像一个保温箱,让你很舒服、很放心地在里面休养。但它只是暂时的,而非长期的,如果在里面待太久,它反而会让你失去独立的能力。一旦休息够了,你还是得走出去接触新世界,以获得成长的养分。

当你对事情驾轻就熟,觉得工作没有任何挑战,渐渐丧失热情的时候,可能就是要走入舒适圈了。舒适圈之所以舒服,是因为它稳定安逸,无须改变,一切皆如预期,没有意外。但问题是外界的环境一直在改变,一直在前进,你要是一成不变,就只能眼睁睁地看着别人超越你。

在职场上,我有几次走出人人称羡的舒适圈的经验,事实告诉我,改变不见得会更好,但不改变会更糟。我的头脑好像有一根天线,只要我开始觉得工作太舒服时,它就会提醒我,让我产生危机感,告诉自己该改变了。

这种改变也许是去挑战一个更艰难的专案,也许是换一个职务试试新的领域,也许是开创另一个新局。正因为我不怕改变的心态,我才有机会从一个业务助理走向创业,开创自己想要的人生。

我原本被大家视为一个没有专业的中文系毕业生,毕业后从科技公司业务助理做起,一直颠覆自己原有的舒适圈,转调过不同的工作,从展示中心小姐、计算机讲师、营销企划专员、广告文案到公关企划。这个颠覆自己舒适圈的过程就是希望自己更靠近喜欢和向往的工作,发掘自己的潜力和独特的竞争力。

我也曾在30岁当上科技公司国际营销处的经理,这在当年也是人人欣羡的工作,而我却在两年后因为工作太舒服,没有挑战性,感到学不到新事物,而辞职走向创业。

创业之后,挑战果然很多,但也因为如此,我学到了更多的东西。

创业的过程让我热情迸发,全力以赴。后来公司被并购,我又开始学习当个称职的专业经理人,因此我的经营管理视野更上一层楼,与跨国的高手切磋着实让自己的能力提升了一大截。

做了董事长几年之后,我老毛病又犯了,发现日子又太舒服了,于是毅然离开自己创办的公司,将自己归零,开始尝试新的人生,写文章、做演讲、教书、当创业导师……这些做法除了能鼓励年轻人成长和创新之外,也能帮助我探索没有头衔的人生的可能性。

不断地走出舒适圈去尝试自己的各种可能性,一直是我对人生充满好奇心的原因所在。到现在,我还在人生道路上冒险,我始终相信,我做这些都是值得的,生命将对我有所回馈。

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最新评论 (3)
  • 读友_2160 0  |  回复

    职场不仅仅如登山

  • 读友_9695 0  |  回复

    职场如登山。

  • 读友_2160 1  |  回复

    职场如登山。

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