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音频丨外卖送上高铁车厢 铁路“互联网+”没这么简单

2017-07-17 16:38  |   浙江新闻客户端 编辑 郭奕麟 设计 胡详宇

封面女郎播报,有态度、会筛选的浙江好声音。别闹,我们很政经~

点下方音频播放,听封面女郎为你娓娓道来——

 从今天开始,乘坐高铁出门,可以在车上进行网上点餐啦!像女郎一样的吃货们,福音来了。

铁老大说,点餐内容不仅限于高铁上的盒饭,肯德基、德克士、地方各色美食和各种社会品牌餐食,想吃啥都有,妥妥给您送上车。

订餐平台和支付方式也是操作简单,登陆12306网站即可预订,支付宝、微信均可支付。铁路部门说,全国27个主要高铁客运站都推出了这项互联网订餐服务。这么说,咱们从此以后不用再纠结高铁45元昂贵又难吃的盒饭买不买了,也不必担心15元盒饭跟我们玩儿躲猫猫啦?

这事儿,先得说干得漂亮!

铁路事业在迅猛发展,就女郎在浙江的体验来说,浙江已有10个地级市开通了高铁,1小时交通圈建成近在眼前。不过呀,我国铁路科技虽然让全世界拍手叫好,过去铁路运输服务尤其是焦点的高价盒饭却一直被人诟病。

当然铁老大也不容易。在高速移动的火车车厢内做好餐饮服务本身就有难度,移动运营、配送、垃圾清理等各方面都有特殊性。但,找理由没用啊,千万人流在铁路,旅客的消费需求和层次不断升级,服务提供商是没法回避也不能止步不前的。

这回,铁老大探索出的“互联网+高铁餐饮”模式,让人感觉到了从供货源头破解难题的诚意。让高铁车厢变成移动美食城,想想都够美。

不过呀,女郎更关心的是,高铁上点外卖,价格具体如何?沿途到站配送,送达时间如何保证?餐饮质量如何把控?维权流程又该如何?

互联网高铁订餐服务,当然应当引入市场机制,铁路部门、旅客、社会餐饮企业是这个市场化改革的三方利益主体,之间也必然存在利益博弈。铁路部门,既然是这一服务的平台提供商,对餐饮企业的甄选、监督机制就要随时跟上。 

而在这其中,又需要更多创新性的举措,才能实现市场竞争下服务整体质量的提升和形象改造。这么说吧,铁路餐饮的“互联网+”并不是12306平台一个订餐功能的简单接入,更需要迎难而上的勇气和彻底改变的决心。

当然,迈出第一步就值得期待,今天,你打算点餐支持一下吗?

~~~~~~

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