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卢春强: 以便民为宗旨 让群众和企业更有获得感

2017-05-17 16:20

5月16日上午,临安市领导卢春强、李文钢、俞琳波、杨富强一同研究“最多跑一次”改革工作。市委书记卢春强在讲话时强调,以问题为导向,以便民为宗旨,不断优化软硬环境,让“最多跑一次”在临安落地生根,让群众和企业更有获得感。

临安自2月份启动“最多跑一次”改革以来,34家部门共梳理群众和企业办事事项744项。目前已大部分实现了“最多跑一次”,包括现场办理、网上办理或邮寄送达等。为推进“最多跑一次”改革,临安还强化了事先告知,需办事群众和企业可通过政务服务网、热线电话、统一政务咨询投诉举报APP等获悉办事指南。同时,加强一窗受理、集成服务改革,开通快递送达业务和网上申请通道,317项事项可通过网上办理,占比约为42.6%。

卢春强对前期“最多跑一次”改革工作给予充分肯定。他认为,临安“最多跑一次”改革工作起步早、动作快,目标明、举措实,进展顺利,取得了明显成效。

卢春强指出,“最多跑一次”改革是落实中央供给侧结构性改革的重要内容,是落实国务院“放管服”改革的具体行动,是让群众和企业更有获得感的有效举措。要进一步提高思想认识,清醒看到办事效率还不高、办事集中度还不够、软硬件还不优、创新意识还不强等问题,坚持以问题为导向,以便民为宗旨,切实提升办事软硬件环境,让“最多跑一次”改革落地生根,开花结果。

卢春强要求,要创新体制机制。加快形成审管办+办事中心、招投标中心、市民中心的工作机制,健全完善城区行政服务主平台和於潜、昌化、科技城分平台,加快建立一个科室监督、前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件的办理机制。要提升办事标准化水平,以标准化促规范化,以规范化促便捷化。

卢春强强调,要创新服务举措。牢固树立“群众利益无小事、企业办事无小事”的理念,能当场办理的要当场办理,特别是民生服务类事项,尽可能一次申报、一次办理、当场取件。要切实精简服务项目,能减少的不得增加,能备案的不得审批,能提前的不要滞后。积极推广在线咨询、网上申请、快递送达等服务措施,有效落实首席代表制、首问责任制。要优化服务时间,民生服务事项办理午间和休息日要安排值班。

卢春强最后要求,强化工作保障。要确保“两集中、两到位”,做到一站式服务,基本实现办事不出行政服务中心。要完善工作机制,编办、审管办牵好头,各相关部门充分授权首席代表。要建立信息共享平台,打破部门之间信息壁垒。要加强宣传,提升群众知晓率。

(据今日临安,原标题:《以问题为导向 以便民为宗旨 让群众和企业更有获得感》 记者 汪林  编辑:杨鹏)